【開催レポート】ecbeing FORUM 2026を開催

株式会社ecbeing（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：林 雅也）は、2026年5月22日（金）、ベルサール東京日本橋にて「ecbeing FORUM 2026」を開催しました。本フォーラムは、「Eビジネスの未来は、よりスマートに、より人に寄り添う体験へ」をテーマに、ECを取り巻く環境変化や、AI活用、BtoC EC、BtoB EC、オムニチャネル、データマーケティング、UGCマーケティングなど、これからのEC・デジタルビジネスのあり方を幅広く紹介するイベントです。生成AIによる接客、パーソナライズされたレコメンド、AIを活用したデータドリブンマーケティングが顧客体験の質を左右する時代において、EC事業者が今後取り組むべきテーマや、次世代のECの将来像について発信しました。当日は、EC事業者・小売企業・メーカー企業をはじめ、多くの企業の皆さまにご来場いただき、各セッションはほぼ満席となるなど、盛況のうちに終了しました。フォーラムでは、海外ECの最新動向やBtoB DX、AIエージェントによるCRM活用など、全12コマのセッションを実施しました。代表取締役社長の林雅也は「代表が語る ecbeingの将来像」と題した講演を行い、AI時代においても成長する顧客体験の創出や、総合的な支援体制の重要性を強調しました。ecbeingは今後も、ECプラットフォームの提供に加え、顧客体験の向上や売上拡大を支援するパートナーとして、企業の成長に貢献してまいります。