【活動報導】ecbeing FORUM 2026 圓滿落幕

株式会社 ecbeing（總部：東京都澀谷區，社長：林 雅也）於 2026 年 5 月 22 日（週五）在東京日本橋 Bellesalle 舉辦了「ecbeing FORUM 2026」。本次論壇以「電子商務的未來：更智慧、更貼近人心的體驗」為主題，廣泛介紹了電子商務環境的變遷、AI 應用、BtoC 與 BtoB 電子商務、全通路策略、數據行銷及 UGC 行銷等未來數位商業的發展方向。在生成式 AI 驅動客戶服務、個人化推薦及數據驅動行銷決定客戶體驗品質的時代，論壇針對電子商務業者應採取的策略及下一代電子商務的願景進行了深入探討。活動當天吸引了眾多電子商務業者、零售商及製造商參與，各場次幾乎座無虛席，圓滿落幕。論壇共舉辦了 12 場專題演講，內容涵蓋海外電子商務最新趨勢、BtoB 數位轉型（DX）以及透過 AI 代理進行 CRM 管理等。社長林雅也發表了題為「社長談 ecbeing 的未來願景」的演講，強調在 AI 時代創造持續成長的客戶體驗，以及建立綜合性支援體系的重要性。ecbeing 將持續作為企業的合作夥伴，不僅提供電子商務平台，更致力於提升客戶體驗並協助企業擴大營收，為企業成長做出貢獻。