株式會社josanshi(總公司:北海道札幌市,代表取締役:柏村 沙希)正式上線了劃時代的平台「Coepo(コエポ)」,該平台能收集助產師等醫療專業人士的真實聲音,並直接應用於產前產後照護、健康照護產品的行銷及企劃開發。
Coepo(コエポ)
上線背景:同時解決企業與醫療專業人士的「兩大社會課題」
【課題1:製造商端】廣告費高漲與表現規制導致的行銷瓶頸
近年來,隨著生成式AI的崛起改變了搜尋行為,以及網路廣告費的飆升,傳統的數位行銷面臨著「CPA高漲」的瓶頸。此外,健康照護領域的產品,由於藥事法等嚴格的法規限制,不得不採用「無關痛癢的表現」,存在著產品在市場中被埋沒的結構性課題。製造商們疲於應付「停止廣告投放,銷售也隨之中斷」的狩獵型行銷模式,越來越多企業正在摸索「持續被選擇的理由」。
【課題2:醫療專業人士、助產師端】「禁止兼職」的壁壘與將專業資格應用於社會的機會不足
過去,許多醫療從業人員面臨就業規則中的「禁止兼職」壁壘,使得他們寶貴的國家資格或專業知識,在醫院以外的場合應用機會受到限制。Coepo正是針對醫療專業人士特有的工作方式課題進行了改善。 利用零碎時間進行產品評價或問卷回覆,可視為一種輕鬆的社會貢獻活動=勞動,如同集點活動的延伸,因此更容易跨越兼職規定的門檻,成為一種新的工作方式。將被侷限在醫療現場的助產師資格與實務經驗,應用於開發更優質的產品,並獲得合理的對價,這具有賦予專業人士力量的重大社會意義。
同時解決企業與醫療專業人士的「兩大社會課題」
Coepo(コエポ)是什麼
Coepo是為了解決這些課題,利用擁有專業知識的醫療專業人士(助產師、護理師、藥劑師、管理營養師等)網絡,將「對產品的深入理解」與「現場的真實聲音」回饋給企業行銷活動的【醫療專業人士參與型行銷平台】。
應用程式畫面範例
有別於以往單次的問卷調查或監測服務,Coepo重視「專業人士學習產品、實際體驗、認同、並傳達真實聲音」的過程。這些聲音將につながり商品改善、促銷、以及在現場的自然推薦,從而創造出不依賴廣告費、能「持續以信賴獲得選擇的狀態」。
株式會社josanshi以其在助產師教育、職涯支援、媒體營運方面長期累積的堅實信賴基礎為後盾,目標是建立一個擁有萬名助產師規模的專業人士網絡。這使得我們能夠進行有別於一次性監測招募的、利用與社群持續關係的行銷策略。
此外,針對許多醫療從業人員面臨的「禁止兼職」問題,Coepo提供了一種新的助產師工作與社會貢獻模式:透過利用零碎時間,運用自身專業資格協助產品開發與行銷(透過回覆問卷等「勞動」)來獲得對價。
Coepo的三大特點與導入優勢
1. 僅限專業人士的封閉環境,確保高水準的回覆品質 將對象限定於醫療、專業人士,排除了一般調查中常見的表面化回答或雜訊。能夠深入挖掘定量調查中無法看到的「現場脈絡」與「真實心聲」,獲得與產品企劃開發及改善直接相關的專業視角洞察。
2. 培養專業人士成為「粉絲」的體驗設計,並轉化為強力的促銷素材 在Coepo中,透過事先的學習內容,讓參與的專業人士深入理解產品的醫學背景與價值,進而培養成為產品的強力粉絲=品牌大使。從身為終端使用者同時也是專業人士的助產師視角,收集到「在現場這樣推薦比較容易」、「現場這樣說明才不會產生誤解」等具體評論。這些評論可在藥事法等相關法令範圍內,二次利用於登陸頁面(LP)、銷售資料、包裝等。此外,在使用專業人士的聲音作為廣告素材時,備有風險檢查功能,能將「絕對治癒」等表現轉換為法令上適當的表達,支援製作合適的廣告創意。
封閉環境的獨特優勢:此外,Coepo是一個僅限醫療專業人士參與並以「勞動」形式回覆的完全封閉環境。因此,在為開發目的而設計的專業人士訪談範圍內,不易被立即視為一般消費者廣告,在符合藥事法等規定的適當表現管理下,能夠直接向醫療專業人士傳達產品所擁有的證據與原本的價值。
3. 助產師的「認同」產生連鎖效應,構築不依賴廣告費的持續銷售=信賴資產 這並非單純的網紅行銷式的一次性認知擴大。當專業人士從醫學背景深入理解並認同產品價值後,「有這個煩惱就用這款產品」的自然推薦,將在現場的健康指導中日常化。結果,產前產後的媽媽及其家人會因為「助產師〇〇推薦的,所以安心」,進而認同並購買。如此一來,即使不持續投入廣告費,也能實現以「信賴的結果」持續產生銷售的結構。
具體運用、導入案例
【保養品製造商的案例(學習×樣品體驗)】
措施內容:
讓助產師在應用程式內學習「嬰兒肌膚問題與保養品基礎知識」,之後透過測驗形式測定產品理解度。接著,預計將實際產品樣品配送至助產師家中,進行體驗型問卷調查,以現場視角試用產品。
措施目標:
透過事前學習與實際質地體驗的連結,旨在提取出「成分優良」之外,還能兼顧「對受損肌膚的摩擦負擔小,即使是哭鬧的嬰兒也能輕鬆塗抹」等現場特有的「推薦亮點」。同時實現可直接用於登陸頁面(LP)和產品包裝的高熱度推薦評論,以及培養深入理解產品的品牌大使。
導入步驟
在Coepo,我們不以單次調查結束,而是與企業一同建立中長期的「信賴資產」。
導入步驟
STEP1:訪談、方案設計 針對現有的產品、行銷課題、預算、期間進行訪談,選定優先課題與目標產品。設計出能在預算內達到最大效益的最佳方案(問卷、測驗、一對一面談等)構成。
STEP2:透過問卷或一對一面談獲得「第一手聲音」 快速收集可立即應用於登陸頁面(LP)等廣告、銷售資料、產品開發的定量問卷結果、專業人士的推薦評論及改善建議等強大信賴素材,並直接導向促銷。
STEP3:進入核心粉絲培養、擴展階段 推進對產品理解加深的專業人士粉絲培養,透過真實的對話獲得回饋,並展開社群建構。創造出現場自然推薦連鎖的狀態,以確立長期的銷售基礎為目標。
代表感言
身為助產師在現場執業時,越來越常被媽媽們問到:「SNS上看到的這款產品,真的安全嗎?」「給寶寶用也安心嗎?」
但另一方面,我自己若不充分了解產品的背景和根據,也無法自信地回答。我對此感受到了身為現場專業人士的巨大課題。
Coepo希望實現的,並不僅僅是單純收集專業人士的聲音。
代表取締役、助產師 柏村 沙希
而是要創造一個讓包括助產師在內的專業人士,能夠確實理解並認同製造商在創造優質產品時的理念與根據,並能用自己的話傳達給消費者的狀態。
「助產師推薦的,就讓人安心」 「根據現場的聲音,能製造出更好的產品」
我相信,這樣的信賴循環,將につながり媽媽和家人的更好選擇,同時也につながり製造商的持續銷售。 透過Coepo,我們將致力於建立一個讓專業人士的知識能獲得合理運用,優質產品、服務能送達真正需要的人手中的社會。
我們正在招募一起工作的夥伴! 本公司為擴展本次上線的「Coepo」業務,正在招募一同工作的夥伴!為了提供針對企業的行銷支援,運用專業人士的聲音,這是一個能活用行銷、廣告知識的法人銷售及客戶成功領域的環境。無論是兼職、業務委託或正職員工,工作方式皆可彈性商議。若您有任何興趣,歡迎隨時與我們輕鬆聊聊!
【招募、洽詢窗口URL】
招募負責人柏村 [email protected]
輕鬆面談申請表:https://pitta.me/matches/INasKYKvENMX
【株式會社josanshi 公司概要】
以「讓所有人都能擁有可選擇的人生」為使命,Coepo將成為連結致力於創造優質體驗的製造商們,與活躍在第一線的醫療、專業人士之間的橋樑。未來,我們計畫將對象擴展至物理治療師、保育士等多元專業人士,為更廣泛的產品、服務價值最大化做出貢獻。
公司名稱:株式會社josanshi 代表取締役、助產師 柏村 沙希 所在地:北海道札幌市中央區北5條西11丁目15-4 BYYARD
東京分公司:東京都品川區東大井6丁目6-6-1-206 URL:https://josanshi.co.jp/
特設網站:關於Coepo
洽詢:[email protected] (TEL:08016583006 聯絡人電話)
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 產品、服務:Coepo