AI聊天機器人「Corutto」

Livune公司於2026年7月9日，正式推出可設置於網站、降低電話與客服詢問負擔的生成式AI聊天機器人「Corutto」。Corutto的設計理念是，企業能先透過管理介面的數字確認實際成效後，再決定是否導入。配合正式上市，即日起限額招募5家「導入試點企業」。

（免初期費用，自啟用日起兩個月內免費使用。名額額滿後立即截止報名。）

AI聊天機器人常淪為「安裝即結束」的工具

不論產業或規模，電話與客服人力短缺已成常態。雖然越來越多企業導入AI聊天機器人作為解決方案，但仍有不少聲音表示「導入後使用率不如預期」或「成效不明，卻持續支付費用」。

Livune認為，問題的根本不在於產品性能，而在於「必須先導入，才能驗證成效」的順序。

Corutto顛覆了這個順序

首先，我們將Corutto實際設置於貴公司網站，讓您透過管理介面的數據，確認自動回覆了多少詢問、電話量有何變化，再決定是否正式導入。

若無法證明成效，就不會被選擇。Livune之所以敢以此為前提，是因為Corutto具備以下三項核心設計。

為何能免費試用——三大設計理念

- 開始與終止皆簡單

只需在網站HTML中加入一行專用標籤，最快3天即可啟用。若要終止，僅需移除標籤即可。試用期間，您將使用與正式環境完全相同、無功能限制的版本。

- 初期設定負擔極輕

只需提供公司內部網站、手冊、規章或過往客服紀錄，系統即可開始回應。無需像傳統聊天機器人般，耗時建置一問一答的FAQ。

- 持續優化至見成效的支援體系

系統會累積並分析對話紀錄，視覺化呈現「哪些問題導致電話量上升」、「在哪裡未能成功回覆」。Livune將根據分析結果，協助您持續優化回覆精準度與知識庫。這不是「交付即結束」的工具，而是能陪伴您直到見到成效的機制——這正是我們能提供免費試用的最大原因。

Corutto管理介面（分析頁面）：每日可視化對話解決狀況、轉接人為處理、失敗回應等數據

Corutto的主要特色

- 不是選擇，而是對話：不同於按鈕選單的場景式機器人，Corutto為描述式（生成式AI＋RAG架構），能理解自由輸入的問題並依脈絡回應

- 全天候運作：夜間、清晨與連假皆可自動回應，減少隔日積壓案件

- 人工轉接整合：複雜諮詢可立即轉接至真人客服

- 專注於降低電話量的分析功能：優化來電原因的可視化與分析。亦可即時解決訪客疑問，進一步提升購買與申辦（轉換率）

- 直接嵌入現有網站：支援WordPress、Shopify、自有CMS及各類電子商務平台

- 安全與隱私：對話過程中不收集IP、Cookie或電子信箱，採最小資料收集設計。對話紀錄預設90天自動刪除（可指定保存期限），通訊全程TLS加密，管理介面採用零信任認證。運作於具國際安全認證的雲端平台，且對話資料絕不作為AI訓練用途

導入試點企業招募要項

為確保能持續提供優化支援直至見效，本次僅能與5家企業合作。

- 名稱：Corutto導入試點企業招募

- 內容：免費導入Corutto，透過實際管理介面數據驗證詢問減量與自動回應成效

- 初期費用：0元

- 月費（試用期間）：自啟用日起兩個月免費（無功能限制，與正式環境相同）

- 試用結束後：可自由選擇是否轉為續約方案（亦可選擇不續約，僅需移除標籤即可終止）

- 名額：限額5家

- 招募期間：2026年7月9日起開放報名（名額額滿即止）

- 應徵資格：

① 擁有自有網站，可設置Corutto的企業（不限產業）

② 同意於試用結束後，公開案例（含公司名稱、產業別與導入成效數值）

- 流程：報名 → 線上面談（30分鐘）→ 簽訂試點備忘錄 → 設置與啟用

- 選拔方式：Livune將依報名資料進行審核，結果將陸續通知

- 報名方式：透過產品官網表單申請

續約說明——成效明確後再決定

試用結束後是否續約完全自由。若您透過管理介面數據實際感受到成效，可依使用規模與運維支援需求，選擇三種續約方案之一。是否續約的判斷，亦可完全依據試用期間所獲得的自身數據。費用方案已公開於產品官網。

代表人意見（Livune公司 代表董事 齋藤弘樹）

Livune公司 代表董事 齋藤弘樹

「我們是以『讓未被使用的AI變得可用』為理念創立的公司。我們認為，好不容易導入的AI若在現場未被使用，是非常可惜的事。之所以以這種方式推出Corutto，是因為我們相信，對客戶而言最自然的順序，是先在自己的網站上實際運作，用數字確認成效，再安心決定。這是一款不以『導入完成』為終點，而是陪伴您直到見到成效的產品。希望各位能先免費試用，一邊觀察數據，一邊決定是否繼續使用。」

公司概要

- 公司名稱：Livune公司（リビューン）

- 負責人：代表董事 齋藤弘樹

- 成立：2026年4月

- 地址：〒530-0001 大阪府大阪市北區梅田1丁目2番2號 大阪站前第二大樓 12-12

- 事業內容：AI應用支援（內部AI、AI聊天機器人等）、AI系統開發、DX（業務數位化）顧問服務、AI驅動開發培訓

- 產品官網：https://corutto.livune.jp/

- 公司官網：https://www.livune.jp/

本件聯絡窗口

Livune公司 公關暨試點報名專線

✉：[email protected]

試點報名：請透過Corutto產品官網的報名表單

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：新品
  • 原文日期：2026年7月9日 / 2026年4月
  • 產品、服務：AI駆動開発研修