株式会社Miiselは、AIがお客様との対話を担う対話型AIカスタマーサポート「DESKA」を2026年5月に正式リリースしました。DESKAは、電話・チャット・メール・LINEの問い合わせ窓口を一元管理し、AIによる自動応答とナレッジ自動進化を1つのプラットフォームで実現します。人手不足のなかでもお客様対応を止めないために生まれ、業種や企業規模を問わず利用可能です。FAQ・マニュアル・Webサイトの情報をAIが自動学習するため、最短3分で導入準備が完了します。また、15言語に対応しており、訪日外国人の約98%をカバー。現在ご利用中の電話番号やメールアドレスを変更することなく、最短翌営業日から運用を開始できます。リリースを記念し、先着10社限定で無料トライアルキャンペーンを実施中です。

FACT BOX ・ 要点整理

  • 出典：PR TIMES
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