株式会社NaLaLysは、内部通報の一次受付・初動対応をAIで自動化するクラウドサービス「AI通報窓口」を2026年6月1日に提供開始した。2026年12月施行の改正公益通報者保護法に向けた体制整備が求められる中、従来の内部通報制度は属人化や夜間対応、記録の不備などの課題があった。本サービスでは、AIが24時間365日通報を受け付け、内容をWho/What/When/Where/Why/Howの5W1Hに構造化する。通報者は記名・匿名を問わずシステム内で継続的なやり取りが可能であり、担当者は整理済みの情報から調査・判断に集中できる。少人数の部門でも無理のない運用が可能となる。通報データは国内サーバーで管理され、生成AIの学習には利用されない。

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