開發家計管理應用程式「Pokemane」的 NilCraft 公司針對 300 名男女進行調查顯示,高達 53.0% 的訂閱制使用者曾有持續支付未使用服務費用的經驗。這些「閒置扣款」平均每月達 3,600 日圓,換算一年約損失 43,000 日圓。發生閒置扣款的主要原因是「忘記有訂閱」(27.0%)與「未注意免費轉付費」。多數使用者是在「查看信用卡或銀行帳單」時才發現(28.3%)。然而調查也指出,即使發現了閒置扣款,也僅有 34.6% 的人會立刻將其全部取消,高達 65.4% 的人仍保持未解約或放置狀態,凸顯出家計可視化的重要性。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:其他
- 相關組織:株式会社NilCraft
- 產品、服務:歩数計 Stepy