PeopleX 與 hacomono 合作，開始提供運用 AI 角色扮演的人才培育支援服務

作為綜合型 AI 公司的株式會社 PeopleX(總公司:東京都新宿區，代表取締役 CEO:橘 大地，以下稱:本公司)宣布與提供健康/運動設施一站式管理系統「hacomono」的株式會社 hacomono(總公司:東京都澀谷區，代表取締役 CEO:蓮田 健一，以下稱:hacomono)展開業務合作。

透過本次合作，本公司將以 OEM(Original Equipment Manufacturing)形式提供對話式 AI 角色扮演服務「PeopleX AI 角色扮演」,並預計以「セツトレ」的品牌名稱在 hacomono 上提供 AI 接客訓練服務。我們將為健身俱樂部、運動學校等健康產業的經營者，提供運用最新 AI 技術的實踐性人才培育環境。

背景

近年來，隨著高齡化進展、生活習慣病增加以及價值觀的多元化，健康壽命的延長、心理健康及幸福感的關注度日益提高，健康產業市場預計將大幅成長。此外，與科技的融合也加速了市場的成長。

另一方面，現場的教練及工作人員的培育已成為當務之急。雖然需要高度的服務熱忱來貼近每位顧客的需求，但由於嚴重的人手不足，教育時間始終無法充分確保。此外，由於指導人員不同，教學內容和品質容易產生差異，許多經營者對於如何在組織整體維持均一且高品質的服務感到課題重重。

為了解決這些課題，擁有「AI 角色扮演」開發與提供實績的本公司，以及支援健康產業實體店鋪與設施轉型的 hacomono,融合了雙方的專業知識，展開了本次合作。

合作內容與意義

本次合作中，本公司開發的「AI 角色扮演」將以 hacomono 的 AI 接客訓練「セツトレ」的形式展開，並提供給 hacomono 的客戶，如健身俱樂部、運動學校、公共運動設施等。

※ 公開時期目前正在調整中。詳細資訊確定後，將由 hacomono 公布。

實踐性學習環境:

導入設施的工作人員，可透過與 AI 教練進行角色扮演，隨時隨地(24 小時)進行接客技巧和顧客應對能力的訓練。

教育的標準化:

透過 AI 將過去受指導人員經驗和技能影響的教育內容標準化，實現組織整體服務品質的共同提升。

對事業成長的貢獻:

不僅止於業務效率的提升，更透過提升人才培育的品質，強力支援健身產業經營者提升顧客滿意度與事業成長。

關於試用活動

為慶祝本次合作開始，我們將舉辦試用活動。凡是參觀「SPORTEC」hacomono 參展攤位的來賓，將可獲得可在特定期間免費體驗 AI 接客訓練「セツトレ」的試用券。歡迎蒞 臨指教。

「SPORTEC」概要

展覽名稱:SPORTEC 2026

會期:2026年7月8日(三)~7月10日(五)

會場:東京國際展示場

攤位:東2館(攤位號碼:E2-15-5)

※ 參觀 SPORTEC 2026 時，需透過 SPORTEC 官方網站進行預先註冊。

關於「PeopleX AI 角色扮演」的 OEM

對話式 AI 角色扮演服務「PeopleX AI 角色扮演」,針對希望為自家客戶提供最佳學習環境的企業，我們將透過個別諮詢提供導入支援。

在此計畫中，導入企業可將其累積的獨特經驗和知識反映到 AI 角色扮演的內容中，為自家客戶提供符合公司理念和方針的專業角色扮演環境。

希望獲得本案相關資訊的企業，請透過以下方式洽詢。

MAIL:[email protected]

今後，我們也將持續運用科技的力量，支援各產業現場所需技能的學習，並致力於建構符合實際情況的人才培育機制。

hacomono 公司概要

法人名稱:株式會社 hacomono

代表人:代表取締役 CEO 蓮田 健一

所在地:東京都澀谷區神宮前2-34-17 住友不動產原宿大樓 5F

事業概要:開發與提供健康/運動設施一站式管理系統「hacomono」

服務網站:https://www.hacomono.jp/

企業網站:https://www.hacomono.co.jp/

PeopleX 公司概要

法人名稱:株式會社 PeopleX

代表人:橘 大地

資本額:116 百萬日圓(含資本公積)

所在地:東京都新宿區西新宿2丁目6-1 新宿住友大樓 24樓

事業概要:開發對話式 Agentic 平台「PeopleX AgenticHR 平台」

開發對話式 AI 面試服務「PeopleX AI 面試」

開發對話式 AI 角色扮演服務「PeopleX AI 角色扮演」

開發對話式 AI 面談服務「PeopleX AI 面談」

營運 HR 書籍無限閱讀服務「HR LIBRARY」

開發員工成功 HR 平台「PeopleWork」

管理與培育支援「PeopleX 管理諮詢」

網站:https://corp.peoplex.jp/

服務網站(PeopleX AgenticHR 平台):https://peoplex.jp/platform/

服務網站(PeopleX AI 面試):https://peoplex.jp/ai-interview/

服務網站(PeopleX 管理諮詢):https://peoplex-mc.jp/

服務網站(HR LIBRARY):https://hrlibrary.jp/

關於本案的洽詢

株式會社 PeopleX 公關負責人 TEL:03-6683-4199 Mail:[email protected]