「Sushi Bonus」於 Will Group 全公司約 1,800 名規模導入。透過 Teams 上的「壽司」可視化感謝文化

株式會社 Polycome(總公司:東京都板橋區，代表取締役:行比 拓也)於 Sushi Bonus 官方網站公開了第二彈的訪談文章，內容為導入該公司營運的員工敬業度提升服務「Sushi Bonus(スシボーナス)」的株式會社 Will Group(總公司:東京都中野區，代表取締役社長 CEO:角 裕一，以下稱 Will Group)的訪談。

Will Group 自 2025 年 7 月至 2026 年 3 月，以約 200 名規模試行導入 Sushi Bonus,並於 2026 年 4 月起正式導入至集團全公司(含契約社員約 1,800 名規模)。本文介紹了從試行到擴展至全集團的背景、導入後現場溝通的變化，以及透過可視化感謝與讚揚所看見的組織內部連結。

觀看訪談文章(全文)

照片由左起為 笹野小姐、奥山小姐、小林小姐、Sushi Bonus 青木

「Sushi Bonus」是一項讓員工之間能互相贈送感謝與讚揚點數，並將累積的點數兌換成數位禮品等的服務。透過「僅需在日常使用的商務聊天工具上發送壽司表情符號(🍣)」這種獨特的樂趣與便利性，我們致力於提升使用 Slack 或 Microsoft Teams 等工具的企業員工敬業度。

本次，我們採訪了大型綜合人才服務企業 Will Group,聽取他們在經過約 9 個月的試行後，將 Sushi Bonus 正式導入至全公司的事例。文章中，推動導入的小林小姐、從試行期就開始使用的笹野小姐，以及於 2026 年 4 月入職的新人奥山小姐，分享了服務導入後帶來的變化以及全公司展開後的實際感受。

經過約 9 個月的試行後，正式導入至集團全公司約 1,800 名規模

Will Group 將「提升每位員工的 Well-being」作為重要的經營課題。作為其中的一環，我們推動導入 Sushi Bonus,建立一個讓員工之間能互相表達感謝、並可視化讚揚與感謝的機制。

自 2025 年 7 月至 2026 年 3 月的約 9 個月期間，針對約 200 名員工進行了試行。在日常業務中能自然地互相表達感謝的實際感受與高活躍度得到確認後，自 2026 年 4 月起，除了集團全公司的綜合職社員外，更擴大導入至包含契約社員在內約 1,800 名規模的全公司。

為配合全公司展開，各公司、各事業部皆設立了大使，透過各組織自行企劃並推動活化措施來促進服務的普及。

全公司展開後仍維持約 6 成的主動使用率。享受給予感謝本身的公司文化已紮根

在導入 Sushi Bonus 時，最關鍵的因素是其能直接在日常使用的 Microsoft Teams 上完成的使用者介面，以及易於導入的成本。由於無需畫面跳轉，僅需在平常的聊天中加上壽司圖示即可表達感謝，因此能在不增加現場負擔的情況下使用。

全公司展開後，目標用戶從約 200 名擴大至約 1,800 名，但主動使用的比例仍維持在約 6 成。使用狀況與試行時期幾乎相同，享受給予感謝本身的公司文化正逐漸紮根。此外，導入後的問卷調查顯示，對於對員工敬業度提升的貢獻度実感，得分為 4.23 分(滿分 5 分),服務本身的滿意度為 4.69 分(滿分 5 分),獲得了使用者的高度評價。

此外，在試行期間的問卷調查中，幾乎沒有看到關於金錢報酬或禮品兌換的評論，反而收到了許多表達「能給予與接受感謝本身就感到喜悅」的聲音。

可視化「幕後功臣」及跨部門的連結

在 Sushi Bonus 中，誰向誰表達感謝的紀錄都會被可視化。在 Will Group,透過這種可視化，讓平時較難獲得表彰的間接部門及後勤部門的貢獻也得以被看見。

在約 200 名的試行成員中，也發現了約有 40 名員工雖然平時較少出現在表彰場合，卻收到了大量的感謝。這讓後勤部門的員工有機會感受到「自己的工作也對他人有所幫助」,感謝的可視化進而促進了心理上的安心感與溝通的擴展。

此外，也發現了事業部與間接部門、事業部之間等跨部門的交流比想像中還要頻繁。以壽司這個親切的圖示為契機，過去難以看見的組織內部連結也逐漸浮現。

降低了新進員工溝通的心理門檻

從 2026 年 4 月全公司展開的同期入職的新進員工表示，透過壽司作為契機，與上司或前輩溝通的心理門檻有所降低。

即使不是正式的郵件或開口，透過發送一個壽司，就能自然地傳達「一直以來都很感謝您」的心意。雖然文字內容使用敬語，但更容易傳達心意，有助於營造一個能讓後輩與前輩、上司之間輕鬆交流的環境。

Sushi Bonus 可作為一種機制，讓多據點展開的企業、需要跨部門協作的企業、以及在遠端環境下面臨員工敬業度提升課題的企業，在不影響日常業務流程的情況下，培養感謝的文化。

關於 Sushi Bonus 導入案例的詳細資訊請由此進入

Will Group 的導入成果:集團全公司約 1,800 名規模正式導入

【量化成果】

試行期間:2025 年 7 月至 2026 年 3 月，約 9 個月

試行對象:約 200 名

對員工敬業度提升的貢獻実感:4.23 分(滿分 5 分)

服務滿意度:4.69 分(滿分 5 分)

幕後功臣:約 40 名可視化(試行成員約 200 名中)

關於 Will Group 的導入案例詳情，請參閱以下連結:

導入案例(全文):能夠傳達「說不出口的謝謝」!一個壽司改變了公司內部溝通(https://www.sushi-bonus.com/case-study/willgroup_2)

關於株式會社 Will Group

Will Group 是一家大型綜合人才服務企業，透過派遣、委外營運、人才介紹等多樣化服務，在日本國內外提供銷售、客服中心、製造、照護、建築、IT 工程師等多樣化行業與雇用形態的高品質人才。以豐富的業務經驗和多元化的員工組成，提供支援企業成長的解決方案為其強項。

關於 Sushi Bonus

「Sushi Bonus」是一項透過讓員工之間日常互相傳達感謝與讚揚的心意，來提升工作舒適度的服務。透過在 Slack 或 Microsoft Teams 等現有溝通工具上，以「壽司(🍣)」表情符號附帶訊息互相發送，該感謝的心意將累積為點數，並可兌換成實際的數位禮品。

透過在日常業務中以「壽司(🍣)」表情符號為契機表達感謝，並將其轉化為可見的報酬，有助於提升員工的工作價值感與動機，實現更具工作舒適度的組織。

Sushi Bonus 服務網站:https://www.sushi-bonus.com/

關於營運公司:株式會社 Polycome

株式會社 Polycome 是一家 HR Tech 新創企業，致力於透過科技提高社會效率，並將永續的工作方式標準化。

總公司: 東京都板橋區南常盤台 1-11-6 Refua 南常盤台 102 號室

代表人:代表取締役 CEO 行比拓也

設立:2022 年 2 月 24 日

企業網站:https://www.polycome.com