外撥通話系統『lisnavi』榮獲「The Best Software by Category 2026」呼叫中心系統部門獎項

株式会社Scene Live（總部位於大阪府大阪市，代表取締役社長：磯村 亮典，以下簡稱 Scene Live）開發並提供的外撥通話系統『lisnavi』（原名：List Navigator.），在此宣佈榮獲「ITreview The Best Software in Japan 2026」中「The Best Software by Category 2026」呼叫中心系統部門獎項。

獲獎內容

『lisnavi』是一套能夠應對各種通話業務的混合型通話系統，同時兼具呼叫中心 CTI 的「統合管理能力」與電話銷售（Inside Sales）CTI 的「靈活性」。

此次『lisnavi』入選「The Best Software by Category」，該部門旨在介紹各個類別中，過去一年評價最高的產品。

評選對象為 2025 年 4 月至 2026 年 3 月期間，在 ITreview 上獲得 10 則以上相關類別評論的產品。評選標準基於「ITreview Score」，該分數綜合了產品滿意度、易用性、客服品質等各項評分，以及評論數量、市場搜尋量、平台內的瀏覽數與對比次數。該分數在類別中最高的產品即獲獎。

用戶評價

『lisnavi』在 ITreview 的用戶評價中，獲得了滿分 5 分中的 4.1 分的高分（截至 2026 年 5 月 14 日，共 126 則評價）。

關於外撥通話系統『lisnavi』（原名：List Navigator.）

『lisnavi』是一套透過靈活性、可用性與效率，解決外撥業務痛點的通話系統。

它搭載了外撥業務所需的豐富功能，能實現業務效率化與生產力提升。此外，其高度的靈活性可滿足同時處理多個專案或商品的現場需求。對於那些因「多個專案管理複雜」、「分析與統計耗時」而感到困擾的管理人員來說，這是一個有效的解決方案。

### lisnavi 的特色 - 具備針對不同狀況的撥號功能，實現行動量最大化。 - 透過直觀的操作介面打造儀表板，將所需資訊實時報表化。 - 強大的多專案管理功能，大幅削減每日的管理工時。