開發語音AI代理的株式会社VODE，將從2026年6月起，開始提供專為派遣公司設計的語音AI代理「ALICE」。

「ALICE」能透過自然語音對話，一條龍完成從接聽派遣員工來電、主動致電註冊員工進行面談，到記錄面談內容的所有工作。

針對人才派遣市場日益嚴重的缺工問題，AI代理將透過招募現場最常使用的「電話」管道，直接代為執行相關業務。

「ALICE」不只是「會說話的AI」，而是能完成電話面談，並留下可直接用於推薦給派遣企業之數據的業務AI代理。由於使用電話，即使是不習慣網路面談的派遣員工層也能輕鬆使用，無須下載APP或登入，從而提高面談回收率。

此外，它能根據職務別深入探詢，將表面篩選無法獲取的資訊結構化記錄下來。受電（自動回撥等）與發信（定期面談）皆由單一AI整合處理，並根據對話流程自動記錄至業務系統，實現接近人類客服的應對水準。未來計畫推廣至其他需要24小時應對的行業。

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  • 來源：PR TIMES
  • 分類：business