PHR應用聊天支持服務提升高齡者認知功能維護行動持續率達86%：WizWe發表「MemoLink」認知支持LINE服務實證結果

公告概述 WizWe股份有限公司與NTT Docomo Business股份有限公司攜手合作，針對經濟產業省「利用先端技術促進預防與健康領域社會問題解決服務開發事業」進行了認知支持LINE服務「MemoLink」的實證實驗。

背景與目的 隨著日本少子高齡化日益嚴重，醫療與照護費用的增加以及生產力下降成為嚴峻挑戰。隨著利用PHR（個人健康紀錄）數據進行預防與健康促進的需求提高，本次實證旨在驗證聊天支持服務對於維護高齡者認知功能及持續進行預防行動的實際貢獻。

實證內容 本次實證利用NTT Docomo Business提供的「健康里程」PHR數據，根據參與者的步數、睡眠狀態與衰弱評分進行個別化支持。除了由專屬的行為養成支持者透過LINE發送鼓勵訊息外，還提供由「AI朝田老師」執行的諮詢功能。實證場域涵蓋了認知症專門診所、會員制自費支持服務與長照設施，共計22名高齡者參與。

實證結果 1. 行動持續有效性：每週3天以上進行失智症預防活動的紀錄與持續率達86%。 2. 心理成效：自我效能感10分滿分中平均達7分，顯示參與者對持續執行習慣充滿信心。 3. 商業可行性：參與者再次參與意願與付費受容性皆達100%，預期價格帶為每月500至1,000日圓。 4. 照護現場提升：工作人員表示，此服務有助於掌握參與者在非照護日的狀態，對優化服務計劃非常有幫助。

未來展望 基於此次實驗成果，WizWe計劃進一步強化與老年人俱樂部、保險公司及地方政府的合作。目前針對老年人俱樂部已進行了預計導入1萬人規模的商業模型試算，目標是儘速達成社會實裝應用。