Xpotential、シンカ社、日刊自動車新聞等5社による自動車ディーラー向け経営セミナー(8/21)を開催

株式会社Xpotential（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：下村 諒、以下Xpotential）は、2026年8月21日（金）に、自動車業界向け無料オンラインセミナー「自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件” ～来店機会減少・人材不足時代に求められる顧客接点改革とは～」を、株式会社シンカ、株式会社日刊自動車新聞社、ナインアウト株式会社、オーウェン株式会社と共同開催します。

セミナー開催の背景 多くの自動車ディーラーにおいて、保険業法改正への実務対応をはじめとする、ガバナンス強化が急務となっています。さらに、EVシフトや人口減少、人材不足や来店機会の減少など、業界を取り巻く環境は今、大きな転換期を迎えています。これからのディーラー経営は、法令遵守という「守り」を固めつつ、顧客接点を強化して信頼関係を深める「攻め」の姿勢が欠かせません。 本セミナーでは、自動車業界専門メディアである日刊自動車新聞社による基調講演をはじめ、各社より、顧客満足度向上に向けたVOC（顧客の声）活用、保険業法改正を見据えた証跡管理の実践、会話データの活用など、今後のディーラー経営に欠かせないテーマにて講演を予定しております。

本セミナーで得られること 自動車業界全体の未来予測から、保険業法改正の実務対応、店舗アンケートの活かし方、AIによる日報自動化といった現場の実務改革まで、5社の実践的な知見をご紹介します。

激変する自動車市場の未来予測と、これから選ばれるディーラーの共通点

アンケートを回収して終わりにせず、店舗改善や買い替え促進に直結させる方法

保険業法改正への対応に役立つ記録の残し方

面倒な日報作成をAIで自動化し、接客に集中できる環境づくり

＜このような方におすすめ＞

顧客アンケートは取っているものの、店舗改善に活かしきれていない

保険業法改正への対応や、監査で求められる証跡の残し方に不安がある

人手不足で現場が忙しく、お客様をフォローする時間を十分に生み出せない

これからの時代を勝ち抜く販売店経営のロードマップを知りたい

開催概要・お申込み方法 タイトル： 自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件”～来店機会減少・人材不足時代に求められる顧客接点改革とは～

開催日時：2026年8月21日（金）13:00〜15:20 開催形式： オンライン開催（Zoom）※お申込みいただいた方にZoomURLをご案内いたします 参加費： 無料 セミナー詳細・お申し込み：https://kaiwa.cloud/seminar/seminar-20260821/

＜セミナープログラム＞

【基調講演】 自動車業界の未来と、これからの“選ばれるディーラーの条件” ～EVシフト・人口減少・来店減少時代に求められる販売店経営とは～ 株式会社日刊自動車新聞社 代表取締役社長　 花井 真紀子 氏

【第一部】 顧客満足度向上から紹介・代替促進へ ～VOC活用で選ばれる店舗をつくる～ ナインアウト株式会社 CEO補佐兼 パートナーアライアンス部部長 今野 雄貴 氏

【第二部】 選ばれ続けるディーラーのコンプライアンス経営 ～保険業法改正対応と証跡管理の実践～ オーウェン株式会社 取締役 船井 剛 氏

株式会社Xpotential アカウント戦略部部長 櫻田 史門

【第三部】 お客様を“いつもわかっている”ディーラーへ ～会話データ活用で実現する顧客接点改革と店舗運営改革～ 株式会社シンカ 執行役員 モビリティ事業部 事業部長 兼 市場開発部 部長 柳田 栄一　氏

【会社概要】 株式会社Xpotential 設立日：2019年7月 代表者：代表取締役会長 山下 貴宏 、代表取締役社長 下村 諒 本社所在地：東京都品川区東五反田1-25-11　THE GATE GOTANDA EAST 7階 事業内容：セールスイネーブルメント（Sales Enablement）を中心とした、スキル領域のコンサルティングサービスおよびクラウドアプリケーションの開発、運営、販売 コーポレートサイト：https://xpotential.co.jp/

【本件に関するお問い合わせ先】 株式会社Xpotential　広報室　小泉 https://xpotential.co.jp/contact/