提供HubSpot所推出的AI與CRM整合型「Agentic Customer Platform(代理式客戶平台)」導入與營運支援,以及運用AI實現業務自動化的100公司(總部:東京都世田谷區,代表董事:田村慶),公開了JFE系統股份有限公司將食品製造業用品質資訊管理系統「MerQurius」的品牌網站遷移至HubSpot Content Hub的支援案例。

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挑戰背景:每次更新皆需手動連結,高度依賴特定人員的品牌網站

JFE系統股份有限公司營業企劃部宣傳團隊的上野七重表示:「過去每一個連結都必須手動設定,完成新頁面耗費極大時間。」

該公司提供的「MerQurius」是食品製造業用的品質資訊管理系統,自2002年販售以來已獲500多家企業採用。JFE系統自2021年起導入HubSpot Marketing Hub與Content Hub(當時稱為CMS Hub),初期僅用於製作登錄頁面。然而主品牌網站未納入內容管理系統範圍,仍需手動更新。

品牌網站與Marketing Hub長期分離獨立運作,雙方未能充分整合與有效運用。

解決方案:將分散的網站與行銷自動化平台整合至單一平台

在100公司的支援下,JFE系統執行了將MerQurius品牌網站遷移至HubSpot Content Hub的翻新專案。過去需手動連結的更新作業,已轉換為無需專業知識也能操作的環境。

2021年起使用的Marketing Hub,如今也能與品牌網站在HubSpot平台上直接整合。長期分離的網站與行銷自動化基礎設施終於統一,銷售與行銷部門皆可集中處理數據。

成果:頁面製作時間縮短至三分之一以下,實現多人協同運作

翻新後,達成以下成果:

- 頁面製作時間縮短至過去的三分之一以下 - 翻新後一年內,自然搜尋流量與瀏覽次數大幅成長 - 目標關鍵字的搜尋排名提升 - 透過儀表板集中管理潛在客戶,實現數據可視化與即時掌握 - 更新作業可由多位成員分工協作

由於潛在客戶動向已能透過儀表板集中可視化,業務部門也能輕鬆掌握網站帶來的反應。更新工作亦可分工,例如由特定人員負責研討會資訊更新,另一人負責專欄內容,解決了工作集中於單一人員的問題。

JFE系統未來將進一步考慮運用HubSpot的潛在客戶評分功能與推薦功能。長期目標是將旗下多個產品網站整合至HubSpot平台,統一管理客戶相關數據。

案例詳情請見以下連結。

關於100公司(Handored)

公司名稱:100公司(Handored,英文名稱:100 Inc.) 代表人:代表董事 田村慶 所在地:東京都世田谷區代澤5丁目31番8號 No.R下北澤 3樓 成立:2018年2月 事業內容:以HubSpot為核心的CRM導入與應用支援,包含AI應用的業務流程設計與營運支援

100公司是以HubSpot為核心,提供CRM導入、應用支援及AI應用服務的企業。作為HubSpot解決方案合作夥伴計畫的最高級別「Elite合作夥伴」,提供涵蓋行銷、銷售與客戶服務的跨部門業務設計,以及促進CRM落地的營運支援。公司於2018年成立,自2019年起專注於HubSpot專業支援,是日本企業中唯一獲得「Rookie of the Year(APAC)」獎項者,並於2025年獲選為「HubSpot Best Partner of the Year」。同時作為HubSpot使用者社群「Japan HUG」的營運事務局,致力推動日本國內HubSpot與AI的應用普及。

公司簡介:https://www.100inc.co.jp/company

本案件聯絡窗口 100公司(Handored) 聯絡人:若本怜子

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:合作
  • 原文日期2021年 / 2018年2月
  • 產品、服務:HubSpot Content Hub / MerQurius