【6/5線上研討會】以AI Agent進化的「客戶服務」新標準 〜現場全面活用AI所需的AI Ready數據模型 × 自動化與效率化的最前線〜

目前，許多企業正嘗試透過AI Agent（AI代理）來實現客戶服務自動化，但其成敗的關鍵在於AI是否能正確理解「數據的整備（AI Ready）」。 在本線上研討會中，將由透過獨家演算法將龐大知識庫結構化為「AI能回答的數據」的Helpfeel公司，以及善用世界標準工具並於客戶服務最前線實裝「業務自動化與效率化」的INNOOV公司，共同解析2026年最新的客戶服務策略。

活動概要

【6/5線上研討會】以AI Agent進化的「客戶服務」新標準 〜現場全面活用AI所需的AI Ready數據模型 × 自動化與效率化的最前線〜

・主辦：株式會社Aismiley ・時間：2026年6月5日（五）12:00～13:00 ・地點：線上研討會專屬連結 *將發送給報名者。 ・費用：免費 ・報名截止：6月5日（五）11:00為止

推薦給以下人士習慣！

・希望利用AI提升客戶服務與支援效率者 ・客戶服務部門的主管或經理 ・企業的DX推進部門或IT部門負責人 ・對AI Ready數據整理與環境建置有興趣者 ・希望將公司內部數據優化以進行AI搜尋者 ・正在評估引進Intercom或Atlassian的人士

研討會講者

・株式會社Helpfeel 行銷部 AI/DX推進導航員 鹽見 拓馬 先生

・INNOOV株式會社 代表董事社長 高林 喜也 先生

・主持人 株式會社Aismiley 大內 雄介

研討會講者詳細資訊

株式會社Helpfeel 行銷部 AI/DX推進導航員 鹽見 拓馬 先生

前職於無障礙設計（通用設計）顧問公司從事數位行銷領域。於2023年加入Helpfeel，作為行銷負責人，以FAQ及聊天機器人領域為中心，策劃並登台主持了多次研討會。此外，持續撰寫與發布以生成式AI為首的AI應用及DX推進相關專欄。致力於提供實用資訊，以期同時達成利用AI減少諮詢量與提升客戶體驗（CX）的目標。

INNOOV株式會社 代表董事社長 高林 喜也 先生

專注於改善客戶服務、品質流程和開發流程的流程顧問。作為Intercom正式代理商合作夥伴，協助企業導入並活用因應AI時代的客戶服務基礎建設。從聊天、FAQ、電子郵件回覆到AI Agent「Fin」的應用，提供現場視角的實裝技術。同時也協助利用Atlassian改善開發與支援流程，以及透過Vanta提高安全與合規性應對的效率。

主持人 株式會社Aismiley 大內 雄介

＜注意事項＞

・恕不接受免費電子信箱註冊，請使用公司電子信箱進行登記。 ・請每位參與者單獨報名。一次報名恕無法供多人共同參與。 ・若為同業競爭企業或個人事業主，主辦方可能會拒絕您的報名，敬請見諒。

AI入口媒體「AIsmiley」概要

AIsmiley是日本最大型的AI入口網站媒體之一，月瀏覽量達300萬PV，刊登產品超過500個。用戶可在網站上根據感興趣的技術、行業或業務案例選擇AI解決方案，並可一鍵免費索取相關資料。作為加速企業導入AI的平台，AIsmiley積極支援日本國內的DX推進。

網址：https://aismiley.co.jp/

Aismiley公司概要

公司名稱：株式會社Aismiley

地址：〒150-0021 東京都澀谷區惠比壽西1-20-2 西武信用金庫惠比壽大樓9樓

設立日期：2018年3月9日

代表者：代表董事 板羽 晃司

資本額：1,499萬日圓

網址：https://aismiley.co.jp/company/

本次發布相關諮詢窗口

株式會社Aismiley

負責人：AIsmiley 大內

電話：03-6452-4750

電子信箱：[email protected]