AIVy 株式會社(總部:東京都;代表董事:村上卓斗,以下簡稱「AIVy」)宣布,提供讓用戶透過與 AI 虛擬分身對話來享受抽獎結果、獎勵、診斷結果等的「扭蛋功能」。
功能概要 此功能由 AI 虛擬分身「PITALIy」以對話為契機顯示扭蛋結果或獎勵。AI 虛擬分身會自然地向用戶搭話,並根據對話內容或條件達成情況顯示以下內容:
- 優惠券、贈品申請 - 限定內容、診斷結果 - 商品推薦、LINE 註冊獎勵
在網站或活動頁面上,用戶可以一邊享受一邊了解產品和品牌,企業則可以設計引導至 LINE 註冊、活動申請、購買、再次訪問、社群分享等後續行動的體驗。
開發背景 在網站和活動頁面中,設計防止訪客流失並讓其愉快了解品牌和產品的體驗至關重要。然而,傳統以橫幅或申請表單為中心的措施存在以下課題:
- 難以提高用戶的參與意願 - 資訊傳遞變成單向,難以留下印象 - 參與活動的理由薄弱,容易導致中途放棄 - 難以自然銜接至購買或註冊等後續行動
PITALIy 的扭蛋功能透過結合 AI 虛擬分身對話與參與型內容,提供整合了客戸服務、促銷和活動參與的 Web 體驗,從而解決這些課題。
特色 1. 透過與 AI 虛擬分身對話自然參與 並非透過按鈕操作或填寫表單,而是透過對話參與活動。在降低參與心理門檻的同時,企業也能同步獲取用戶感興趣的資訊。
2. 可設計多元化體驗 可根據活動目的彈性組合優惠券、限定內容、診斷結果、商品提案等參與型內容。
3. 整合客戸服務、促銷與娛樂 在進行產品說明或需求詢問的同時,構建引導至發放獎勵或活動申請的流程,可作為客戸服務體驗的一部分進行運作。
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:新品
- 相關組織:AIVy株式会社
- 產品、服務:PITALIy