【WiMAX 8社満足度調査】総合スコア1位はBroad WiMAX、推奨意向1位はUQ WiMAX─利用者233名を5軸＋NPSで分析

株式会社ALL CONNECTが運営する通信メディア「オールコネクトマガジン」は、2026年4月に実施したモバイル系WiFi口コミ満足度調査の結果をまとめました。本調査ではWiMAXカテゴリ8サービスの利用者233名のデータを抽出し、5軸（速度・料金・安定性・サポート・特典）とNPS（推奨意向）で比較分析を行っています。

【調査の主要な結果】 ・総合スコア（5軸平均）：1位 Broad WiMAX (3.32) / 2位 UQ WiMAX (3.21) / 3位 5G CONNECT (3.20) ・NPS（推奨意向）：1位 UQ WiMAX (+1.1)。プラスを記録したのはUQ WiMAXとDTI WiMAX (+16.7)の2社のみでした。 ・サポート評価：1位 Broad WiMAX (3.48)。最下位のVision WiMAX (2.50)とは大きな開きが見られました。

【属性別の傾向】 ・20代・賃貸層・他社からの乗り換え層ではBroad WiMAXが首位。 ・30代はGMOとくとくBB WiMAX、50代はBIGLOBE WiMAX、60代はUQ WiMAXがそれぞれ1位となり、世代間の評価の違いが明確になりました。

サンプルサイズについてはUQ WiMAXが91名と最大ですが、他社は6〜45名の範囲に留まっており、上位サービス間の差は統計的な傾向として捉えるべきであるとレポートでは指摘されています。データの透明性を保つため、信頼区間つきの数値が公式サイトで公開されています。