【登壇者第２弾決定！】インサイトマネジメントサミット2026に、GMOタウンWiFi 長氏の登壇が決定

日本初 (※1) のインサイトマネジメントクラウド「Centou」の開発・提供を行う株式会社alma（本社：東京都目黒区、代表取締役社長：斎藤孝俊、以下「alma」）は、2026年9月3日に渋谷区で開催される「インサイトマネジメントサミット2026」（以下、インサミ2026）にて、ポイントが貯まるWi-Fi自動接続アプリ「タウンWiFi by GMO」を運営しているGMOタウンWiFi株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：荻田剛大、以下「GMOタウンWiFi」）でデザインやプロダクト開発をリードする長氏が登壇者として決定したことをお知らせいたします。

※1：2026年7月1日〜2026年7月31日　自社における「インサイトマネジメント」での調査結果より

2500万ダウンロードのアプリが、少数精鋭で伸び続けている秘訣を大公開

GMOタウンWiFiでは、ポイントが貯まるWi-Fi自動接続アプリ「タウンWiFi by GMO」をはじめ、ユーザーインサイトを起点に、複数のユーザー向けスマホアプリを大きく成長させています。

同社における、顧客インサイトを戦略や方針へと反映する「集めたインサイトを大きな結論へとフィードバックする仕組み」など、顧客インサイトを事業成果に結びつけるための取り組みを行なっているGMOタウンWiFiのプロダクト開発の秘訣を、赤裸々に公開いただきます。登壇者は、デザインやプロダクトマネジメントをリードする長氏です。

登壇テーマ

2500万ダウンロードのC向けアプリが、ユーザーインサイト活用で売上を伸ばし続けるしくみ

インサミ2026概要

開催日時 : 2026年9月3日（木）17:00〜20:00

開催場所 : 東京カルチャーカルチャー（渋谷）

定員 : 50名程度

参加費 : 3000円（軽食あり、参加者特典あり）

参加方法 : 公式サイトから参加予約（申込多数につき抽選）

参加者特典 : 書籍『インサイトマネジメント —— チームで同じ顧客を見る』を無料プレゼント

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登壇者の長氏からのコメント

GMOタウンWiFi デザイナー 長 氏

タウンWiFiは、役職のない「ホラクラシー」という形で組織を運営しています。一人ひとりが自律的に、でもバラバラにならずに意思決定する必要がある。その仕組み作りで大切なのが、Centouを使ったインサイトマネジメントです。今回は、顧客理解を「個人の勘」から「チームの仕組み」へ変えて施策の精度を上げていく実例をお話しします。インサイトマネジメントの仕組み化に悩んでいる方に、明日から真似できるヒントがあれば嬉しいです！

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インサミ参加者には、書籍を無料プレゼント！

インサミ2026にお越しいただいた方には、参加者特典として、書籍『インサイトマネジメント —— チームで同じ顧客を見る』を無料プレゼントいたします。

本書は、顧客理解に取り組む実務者や、顧客理解に投資していきたい経営者に向けて、「チームで同じ顧客を見る仕組み」であるインサイトマネジメントの考え方や実践方法について詳しく解説した書籍です。

内容予定

なぜ顧客理解が報われないか？

必要なのは、本当に調査・分析なのか？

組織から投資されない顧客理解とは？

インサイトマネジメントとは何か？

インサイトマネジメントは、組織と事業をどう変えるか？

先駆者たちは、どのようにインサイトマネジメントで成果を生んでいるのか？

明日からはじめられるインサイトマネジメントの取り組みとは？

発売情報

書籍名 : インサイトマネジメント　〜チームで同じ顧客を見る〜

著者 : 加藤 けんじ

発売予定日 : 8/28 (木)

発売元 : 講談社

※今後の情報解禁は、Centou公式Xで徐々に行う予定です。

https://x.com/centou_design/

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開催元のインサイトマネジメントクラウド「Centou」について

「Centou」は、ユーザーインタビューや顧客サポートなどで得られた顧客課題・インサイトなどを管理する、日本初のインサイトマネジメントクラウドです。

顧客インサイト・顧客課題をチームに伝えたいのに伝わらない、目線がそろわず決まらない...そんな「チームでインサイトを扱う」ための悩みを解決するために生まれました。

ご利用いただいた企業では、使われない機能開発を減らし毎月300万円の開発コスト削減、売上2倍成長、3ヶ月での新規事業立ち上げ、分析効率5倍など、「ユーザー理解をキレイゴトで終わらせない、事業成長に直結する、新しいユーザー理解の方法」として、大きな成果を上げております。

組織のインサイトマネジメント導入にあたって、ツールを問わず伴走支援も提供しております。「どこからはじめるか？」「自社でもやるべきか？」などからお気軽にご相談ください。

Centouのサービス詳細やお問い合わせはこちら

https://centou.jp

インサイトマネジメントについてのご相談もお気軽にどうぞ

https://centou.jp/insight-management-1on1

インサイトマネジメントについて相談

Centouが目指すもの

「せっかく顧客の話を聞いたのに、チームに全然伝わらない...」「あの時も聞いた話なんだけど、他の人に伝わらない...」そんな、顧客課題やインサイトをチームで共有できない悩みを解決するためにCentouは誕生しました。

「インサイトを、もっとチームで。」をミッションに、どんな職種、どんな立場でも、ユーザーインサイトをもとに、顧客に仕事に向き合える社会を実現します。

Centouについて

株式会社almaについて

”DESIGN for ALL”をミッションに2018年に創業。すべての人が「デザイン」を扱えるような未来を目指して、企業内のデザインの裏側を発信・活用できるサービスCocoda、インサイトマネジメントサービスCentou、ブランドマネジメントサービスBrandateをはじめ、さまざまなプロダクトを通して実験を繰り返す企業です。

コーポレートサイト：https://alma-inc.co.jp/