『ナレッジマネジメント白書 2026』を公開。生成AIが広がる時代に、競争優位の源泉はどこにあるのか──"情報"と"ナレッジ"の間にある、組織の溝

any株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役CEO：吉田和史、以下：any）は、従業員数300人以上の企業に勤務する1,000人を対象にした「ナレッジマネジメント白書 2026」を発行しました。4年目を迎える本白書は、「AI時代における企業優位性の源泉とは」をテーマに、生成AI活用とナレッジマネジメントの実態を調査・考察しています。また、競争戦略を専門とする一橋ビジネススクール 特任教授 楠木建氏へのインタビューを掲載。ナレッジマネジメントの学術的背景から競争戦略との関係まで、経営学の視点で論じています。生成AIの進化により、情報の探索から整理・要約・アウトプットまでをAIが担う時代が到来しています。知識や情報はかつてない速度で流通し、その価値は急速にコモディティ化が進んでいます。こうした変化は、企業経営に大きな問いを突きつけています。「誰もが同じ情報にアクセスできる時代に、競争優位はどこから生まれるのか」-私たちはその答えを「経験から生まれるナレッジ」に見ています。顧客との向き合い方、失敗の乗り越え方、現場で積み重ねてきた判断の経緯。そうした経験知の蓄積こそが、他社には模倣できない競争優位の源泉です。しかしその多くは、いまだ「人の暗黙知」の中に眠っています。AIは人の価値を奪うものではなく、人にしか生み出せない経験や知見の価値をこれまで以上に高める存在です。企業の未来をつくるのは情報量ではなく、独自の経験知をいかに蓄積し、活かせるかにかかっています。本白書では、企業における生成AI活用とナレッジマネジメントの実態を調査・分析するとともに、AI時代における競争力の源泉をテーマに考察しています。