約八成職場工作者感到「浪費與無效率」；「沒有結論的會議」榮登最浪費業務榜首；業務效率化應從「減少會議」開始

株式会社MCEA控股公司（東京都港區／代表取締役社長 齋藤武育）的集團公司，營運日本國內最大級別的會議室出租搜尋網站「會議室.COM」的 Asuno System 股份有限公司（東京都港區／代表取締役社長 齋藤武育／以下簡稱「Asuno System」），以300名公司員工為對象，實施了「2026年工作浪費與無效率實態調查」。儘管數位化與DX推動的呼聲高漲，日常業務中仍然存在許多無效率的情況。本次調查釐清了商務人士感受到的浪費實態，以及他們對於效率化的意識與期待。

〖重點摘要〗 ■ 約八成在工作時感到「浪費與無效率」（經常＋偶爾：78.7%） ■ 「感到浪費的業務」第一名是「沒有結論的會議」（64.4%） ■ 約八成人實際感受到「工作時間增加」（強烈感受＋些微感受：77.0%） ■ 「無效率會議」的特徵第一名是「沒有得出結論」（58.7%） ■ 降低業務效率的首要因素是「資訊共享不足」（49.7%） ■ 對公司業務效率化的期待，「減少會議」位居榜首（38.3%） ■ 關於未來的效率化，約86%認為「會變得更重要」（非常同意＋有點同意：86.0%）

〖調查概要〗 調查對象：公司員工（正職、約聘、派遣員工）、經營者、幹部 樣本數：300名 調查方法：網路調查 調查期間：2026年5月20日 ※引用本新聞稿的調查結果時，請註明「出自會議室.COM（Asuno System 股份有限公司）調查」。

Q1 約八成感到「浪費與無效率」；工作中的無效率已成日常 當被問及是否在工作中感到「浪費與無效率」時，「經常感到」（24.3%）與「偶爾感到」（54.3%）合計達78.7%，顯示約八成的商務人士實際感受到業務的無效率。另一方面，「不太感到」為15.0%，「完全沒有」僅佔6.3%，可見在許多職場中，無效率已成為日常課題。

Q2 「感到浪費的業務」第一名是「沒有結論的會議」（64.4%） 關於最感到浪費的業務（可複選），「沒有結論的會議」以64.4%位居第一。其次是「不必要的資料製作」（60.5%）、「重複輸入、雙重作業」（35.9%）。這凸顯了會議本身及其準備、後續處理佔用了大量時間，顯示重新審視會議品質與運營的迫切性。

Q3 近八成人實際感受「工作時間增加」；無效率的成本問題嚴重 當被問及是否因工作的浪費與無效率而感到工作時間增加時，「強烈感受」（20.0%）與「些微感受」（57.0%）合計達77.0%，接近八成。「不太感受」（17.0%）與「完全沒有感受」（6.0%）合計僅約兩成，顯示無效率造成的時間成本在許多職場已成為嚴重問題。

Q4 「無效率會議」的特徵：「沒有結論」、「目的不明確」位居前列 關於感到無效率的會議特徵（可複選），「沒有得出結論」以58.7%最多。其次是「目的不明確」（50.0%）、「資料說明太長」（37.3%）。這明確顯示會議在設計、進行、準備等整體運營面都存在課題，需要進行議程設定與時間管理等結構性改善。

Q5 業務環境的效率性：超過44%「不覺得」有效率；凸顯環境整備課題 當被問及是否覺得目前的業務環境有效率且易於工作時，「不太覺得」（34.7%）與「完全不覺得」（9.7%）合計達44.3%，約佔四成半。「非常覺得」僅有9.7%，凸顯許多商務人士對現狀的業務環境感到困擾。

Q6 降低業務效率的因素：「資訊共享不足」、「會議太多」位居前列 關於降低業務效率的因素（可複選），「資訊共享不足」以49.7%位居第一。其次是「會議太多」（37.7%）、「業務量過多」（32.0%）、「公司內部規則、核准流程」（30.7%）。由此可見，資訊流通的問題，以及會議與核准流程過多，複雜地交織在一起，阻礙了業務效率。

Q7 對公司的期待：「減少會議」遙遙領先第一名（38.3%） 關於為了業務效率化而對公司的期待（可複選），「減少會議」以38.3%位居第一。其次是「改善業務流程」（30.7%）、「彈性工作方式」（29.3%），「推動DX」（21.0%）與「定型業務自動化（含RPA・AI）」（19.7%）也名列前茅。這明確顯示商務人士將會議改革視為效率化的最重要突破口。

Q8 容易專注的工作方式：「能專注於個人工作的辦公室環境」第一名 關於最容易專注的工作方式（單選），「能專注於個人工作的辦公室環境」以34.0%最多。其次是「易於團隊討論與閒聊的辦公室環境」（21.7%）、「沒有特別偏好」（21.3%）。「以遠距工作為主」（8.0%）佔少數，顯示實體辦公室環境的品質與專注力直接相關。

Q9 業務效率化的重要性：約86%認為「會變得更重要」，壓倒性多數 當被問及是否認為未來業務效率化會變得更加重要時，「非常同意」（40.3%）與「有點同意」（45.7%）合計達86.0%，接近九成。「不太同意」（9.7%）與「完全不同意」（4.3%）合計僅14.0%，預測未來對業務效率化的意識將會進一步提高。

總結 本次調查顯示，約八成的商務人士日常感受到業務的無效率，並且有77.0%的人因此感受到工作時間增加。 「沒有結論的會議」（64.4%）被列為「浪費業務」之首，而在「無效率會議的特徵」中，「沒有結論」、「目的不明確」也佔據前列。此外，對公司的效率化期待中，「減少會議」也位居第一（38.3%），多個問題一致顯示「會議」是業務效率化的最重要主題。 再者，「資訊共享不足」（49.7%）被認為是降低業務效率的首要因素，這也暗示了透過技術改善資訊流通，以及重新審視核准流程與規則等組織性措施的需求正在增加。 基於這樣的背景，Asuno System 營運的會議室搜尋網站「會議室.COM」，將透過支援選擇能提升會議本身品質的最佳會議室，為提升商務人士的生產力做出貢獻。 今後，本公司將持續實施關於工作方式的實態調查。