進軍海外企業資訊系統與數位技術應用趨勢調查

Business Engineering Corporation（東京都千代田區，代表董事社長：羽田雅一，以下簡稱「B-EN-G」）今日宣布，在合同會社Deloitte Tohmatsu（東京都千代田區，代表執行役：木村研一）的監修下，針對擁有海外據點的日本企業總部及其海外子公司，實施了「進軍海外企業資訊系統與數位技術應用趨勢調查（2026年版）」，並於今日公布結果。

在海外政經與社會情勢劇烈變動的背景下，本調查旨在釐清進軍海外的日系企業的「成熟度」與支撐其發展的IT系統及DX推動之間的關係。調查對象為在海外設有子公司的日本企業，不限業務規模與行業別。

【本調查結果的主要發現】

本調查將海外業務的發展階段從「進軍海外初期」到「理想型態」定義為三個階段的成熟度模型（圖1），並分析了日系企業的現狀。結果顯示，雖然許多企業在主要海外據點的海外人才（非日籍）管理職位比例及部分權限下放等制度面的在地化有所進展，但在決策方式及IT應用的深化等營運面的「品質」上，與理想型態仍存在巨大落差。具體而言，主要面臨以下三大挑戰：①在地化「品質」的壁壘（經營的在地化）；②AI與IT人才短缺；③擺脫類比基礎設施的進展遲緩。

① 在地化「品質」的壁壘（經營的在地化）

雖然海外人才的「數量」齊備，但「決策」仍由日本主導。即使是設立後長期開展業務的企業，也未能達到自主創造價值的程度，凸顯了在地化「品質」的壁壘。（圖3,5）

② AI與IT人才短缺

受訪者強烈意識到AI等先進技術的應用不足，但其背後最大的障礙是連續三次調查皆排名第一的「人才短缺」。約六成受訪者提出此問題，凸顯其嚴重性。特別是在海外據點，提供能吸引高階AI與IT人才的「具吸引力的職涯發展路徑」是成長的關鍵。（圖15）

③ 擺脫類比基礎設施的進展遲緩

雖然海外據點強化IT的需求高達九成以上（91.9%）（圖2），但許多企業依然保留Excel管理。為了支援即時的經營決策，建立「擺脫類比化」的基礎設施已成為當務之急（圖19）。

【調查概要】

●調查名稱：「進軍海外企業資訊系統與數位技術應用趨勢調查（2026年版） 為提升全球經營成熟度，備受考驗的在地化『品質』 作為經營基礎的資訊系統整備與人才培育變革不可或缺」 下載網址：https://info.b-en-g.co.jp/offering/globalreport_2026

●調查目的：釐清海外據點的「成熟度」與IT/DX推動現狀 ●調查對象：擁有海外據點的日本企業、日本總部及海外子公司、全行業總部及海外子公司員工 ※海外子公司主要位於亞洲與印度 ●調查方法：網路問卷 ●調查期間：2026年1月7日～1月31日 ●有效問卷數：660份 ●受訪者屬性：日本總部：18.6%／海外子公司：81.4% 製造業：58.0%／非製造業：42.0% ●監修：合同會社Deloitte Tohmatsu ●協助：株式會社共同通信Digital、株式會社NNA ●主要調查內容 ・國際情勢變化對海外業務的影響 ・經營課題與業務課題（最多複選3項，按地區） ・強化海外據點IT應用的必要性（單選） ・包含ERP的資訊系統/數位技術與DX措施相關課題（最多複選3項，按地區） ・海外據點管理職中海外人才的比例、關於經營決策等

【參考：2024年版】

●調查名稱：「進軍海外企業資訊系統/數位技術應用趨勢調查（2024年版）」 下載網址：https://info.b-en-g.co.jp/offering/globalreport_2024

B-EN-G未來將繼續定期實施此類調查，以掌握擁有海外據點日本企業總部及海外子公司的挑戰，並提供解決這些問題的服務與產品。

※引用本調查結果時，請註明【摘自Business Engineering Corporation「進軍海外企業資訊系統/數位技術應用趨勢調查 2026年版」】。

關於Business Engineering Corporation (B-EN-G)

Business Engineering在1990年代初期於日本率先導入了SAP ERP。