BIPROGY 內部 AI 應用案例於微軟「Microsoft AI Tour」中獲介紹

BIPROGY 的內部 AI 應用措施與案例，於 2026 年 4 月 8 日在東京君悅酒店舉辦的台灣微軟股份有限公司（總公司：東京都港區）主辦的「Microsoft AI Tour for Partner」的行政主題演講中獲得介紹。

在此演講中，利用 Microsoft 365 Copilot 和 Microsoft Copilot Studio（以下簡稱 Copilot Studio）進行 AI 代理的全公司部署，以及由業務部門主導推動 AI 應用扎根的措施，作為先進案例被介紹。

建立讓員工自行創造 AI 代理並應用於業務的全公司機制

當前市場面臨的課題是，AI 應用往往停留在概念驗證或單一部門，難以實現全公司部署和現場扎根。

對此，BIPROGY 集團將自身定位為「Customer Zero」，先行實踐並驗證 AI 應用，並基於此知識推動「由現場主導使用 AI」的方法。透過利用 Copilot Studio 的 AI 代理，他們正在全公司範圍內實現與實際業務直接相關的數位轉型。

2025 年 12 月，AI 代理的執行環境已向整個集團開放，建立了不僅是 IT 部門，業務部門也能主導使用 AI 的環境。這項措施使員工能夠根據自己的業務挑戰快速創建和改進 AI 代理，從而持續產生反映現場知識的使用案例。結果，他們實現了融入日常運營的效率提升和品質改善，而不僅僅是導入工具。

此外，BIPROGY 集團將 AI 視為「在現場培育的東西」而非「中央創造的東西」，並平衡了全公司規模擴展的機制與治理。基於這些措施，他們從本財年開始正式成立了 AI CoE（卓越中心）作為推廣框架，進一步加速了全公司的標準化、知識整合和治理強化。

這平衡了由現場主導的敏捷應用與全公司的控制和可重複性，防止了 AI 應用的個人化和暫時性，同時實現了持續的業務轉型。

實際使用的 AI 代理範例

在演講中，介紹了 BIPROGY 集團內部實際使用的 AI 代理的具體範例，如下所示：

宣傳稿檢查助手

支援稿件校對、檢查符號錯誤和過度表達、提出修正建議，甚至協助建立常見問題集。

簽呈建立支援代理

檢查內部決策所需的簽呈文件內容，並提出改進建議。

電腦設定支援代理

支援電腦更換時的設定程序，並促進問題的自行解決。

這些 AI 代理帶來了減少審查時間、降低返工率和提升業務品質等效果。

實現約 50% 的業務時間縮減，加速現場主導的應用

特別是在宣傳業務中，透過使用「宣傳稿檢查助手」，稿件製作所需的處理時間減少了約 50%。

以往需要約一個月的業務，已縮短至約一到兩週。

透過讓 AI 負責檢查文章結構和日語表達，人們可以專注於「想要傳達什麼」這一核心價值創造。

「自主擴展」AI 應用的內部推廣機制

演講中也高度讚揚了不僅是導入 AI 代理，還包括在公司內部扎根和擴展的措施。

BIPROGY 集團旨在透過在以下三個領域利用生成式 AI 來提升企業價值：

・服務差異化

・系統開發的 QCD 提升

・實現靈活的工作方式

此外，作為推廣 AI 應用的獨特措施，他們正在實施以下策略：

・在各組織中支援 AI 應用的大使制度

・員工分享案例和想法的閃電演講大會

・透過內部研討會和入口網站持續發布資訊

這些努力正在培養一種文化，讓 AI 應用能夠自主、自發地擴展，而不是被迫為之。

未來展望

BIPROGY 將繼續透過 AI 的應用，致力於實現不僅是業務效率化，而是本質上的數位轉型。

此外，利用其自身導入 Microsoft 365 Copilot 的經驗和長期積累的 Microsoft 365 建置專業知識，BIPROGY 將為客戶提供數位工作場所（一種將工作環境數位化，使員工能夠高效、高生產力、安全可靠地使用數據並自主工作的環境）。

作為最大化生成式 AI 應用價值的合作夥伴，BIPROGY 將陪伴客戶，使其能夠安心地應對挑戰。