支援企業成長的溝通支援公司 Bluhen Co., Ltd.(總部:岐阜縣大垣市，代表董事:田中結子)將推出展覽溝通事業「PATHOS」,旨在將展覽會中「無法遇到的」轉化為能帶來成果的接觸點。

本服務並非銷售代理或展場接待人員，而是由專注於開發潛在客戶的團隊，提供從策略設計、接觸點設計、團隊派遣到評估改善的一貫性支援。透過重視名片的「質」而非「量」,降低獲客成本(CPA/CPL),即使是營業資源有限的中小型及地區企業，也能將展覽會轉化為與新客戶接觸並產生銷售成果的場所。

▼背景|為何選擇展覽會

在疫情期間一度大幅轉向線上的企業行銷活動，如今正重新回歸「實體交流場合」。2020年急劇萎縮的活動相關產業市場規模，預計在2024年將達到2兆8,535億日圓(年增108.3%),較疫情前的2019年成長109.2%,已超越疫情前水平約一成。早在2023年，市場規模已恢復至疫情前水平，實體活動的回歸趨勢仍在持續※1。

其中,BtoB領域的展覽會尤其引人注目。2019年在日本國內舉辦的展覽會共有603場，參展單位合計77,041家，參觀人數約749萬人，其中超過九成(93.7%)為BtoB展覽會※2。根據近期調查,BtoB企業在前一年度實施的行銷措施中，展覽會位居首位(52.3%),遠超電子郵件行銷(37.1%)和線上研討會(36.7%)。其參展目的以「開發潛在客戶」(56.5%)最多，其次為「提升產品/服務認知度」(55.6%)※3。

支撐這次「實體回歸」的是對面對面交流價值的重新評估。展覽會的優勢包括「能感受到參觀者的關心程度和反應」(51.6%)、「偶發性的邂逅與創造與客戶的接觸點」(49.2%)、「面對面建立信賴關係」(47.6%)等，這些實體活動獨有的體驗價值名列前茅※3。

然而，參展企業自身也面臨著挑戰。約九成的參展企業在參展過程中遇到各種問題，其中以「投資報酬率和成果不明確」、「展覽會後續追蹤未妥善進行」、「當天名片或洽談件數偏少」等問題最為普遍※4。特別是對於難以設立專責銷售團隊的中小型及地區企業而言,「參展但未產生成果」的課題尤為迫切。

為了將有限的營業資源轉化為「成果」,並回應包括中小型企業在內的地區企業所面臨的結構性課題，我們推出了「PATHOS」。

參考資料: ※1 一般社團法人日本活動產業振興協會(JACE)「2024年 活動產業規模推計」(2025年6月18日發表) ※2 一般社團法人日本展覽協會「2019年我國舉辦展覽會實績調查」(2021年1月12日發表) ※3 IT Communications Co., Ltd.「BtoB行銷活動實態調查2025」(2025年12月9日) ※4 Sai-ryu Co., Ltd.「展覽會參展實態調查2024」(2024年8月13日)

▼什麼是「PATHOS」

「PATHOS」是一項溝通事業，旨在將展覽會中「無法遇到的」轉化為能帶來成果的接觸點。我們設計與參觀者的「第一次接觸」,將展覽會從單純的參展場所，轉變為能產生銷售成果的場所。

過去，展覽會現場主要有兩種選擇:一種是負責洽談和電話拜訪的「銷售代理」,另一種是負責在攤位上接待人員的「展場接待人員」。然而，銷售代理未必最適合展覽會這種「現場的第一次接觸」;而展場接待人員雖然擅長在會場營造印象，但通常不負責能帶來成果的對話或判斷潛在客戶的質量。

「PATHOS」與這兩者都不同。我們專注於設計展覽會的第一次接觸本身，並組建一支僅專注於「產生成果」的團隊。

▼特色

1 從策略設計到評估改善的一貫性支援

從策略設計 → 接觸點設計 → 團隊派遣 → 評估改善，全程包含展覽會前後的一貫性陪伴。將參展從「點」的活動，設計成能帶來成果的「線」。

2 降低獲客成本(CPA/CPL)

我們關注在展覽會上認識一位新客戶所需的成本「CPA(獲客成本)/CPL(潛在客戶獲客成本)」,並削減參展的浪費。透過將資源集中於能直接帶來成果的接觸點，而非盲目收集名片，來降低單次接觸的成本。

3 重視潛在客戶質量的接觸方式

我們重視獲得名片的「質」而非「量」。仔細篩選具有高度意向的潛在客戶，並確保能順利轉化為會期後的洽談。

▼預計導入領域

預計將導入於SaaS企業、人事/HR領域企業，以及大型展覽會的參展企業等，參觀者眾多且「接觸質量」對成果影響巨大的現場。

▼費用

教育、管理費:50,000日圓/案件

人員費用:40,000日圓/名、日

▼關於服務詳情

服務詳情請參閱以下特設頁面: https://pathos-lp-bluhen.web.app/

◾️關於 Bluhen Co., Ltd.

Bluhen Co., Ltd. 是一家透過「語言」與「科技」連結人脈、推動事業的溝通支援公司。

針對擴大銷售額、人才招募與留任、AI應用、與地區共創等企業成長不可或缺的課題，我們展開五項溝通事業。根據企業的具體課題，運用「語言」與「AI」,提供從企劃設計到執行改善的一貫性支援，以促進事業成長。

網站:https://bluhen.org/

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：サービス開始
  • 相關組織：日本展示会協会 / 才流