K-Brandoff 舉辦「2026 服務大師大賽」頒獎典禮

身為品牌二手市場佔有率 No.1（※）的 Komehyo Holdings Group 旗下核心企業，K-Brandoff（總部設於石川縣金澤市）於 2026 年 5 月 18 日舉行了全體員工參與的「經營計畫發表會」，並於會中舉辦了社內服務最高殿堂「2026 服務大師大賽（收購服務篇）」的頒獎典禮。

本屆為第二屆舉辦，除了直營店成員外，更廣邀全國加盟店的專業人員共襄盛舉。經過嚴格評選，共選出 5 名「服務大師」，並從中選出最優秀獎與優秀獎得主。

大賽重點 - 從全國選出 5 名服務大師，並從中評選出最優秀獎與優秀獎得主。 - 新增「價格鑑定」實務考核，要求參賽者在 15 分鐘內對有瑕疵的二手精品包進行精準狀態確認、公允價格核算，並體現誠懇的對話技巧。 - 將獲獎者的優秀服務實演影片轉化為教育教材，全公司推廣應用，持續提升整體服務品質。

舉辦背景與目的 日本國內二手市場規模已成長至 3.3 兆日圓。K-Brandoff 強調與顧客建立生涯長期的信任關係（LTV，顧客終身價值）。公司將「收購服務力」定義為能以邏輯且誠懇的方式說明估價基礎，並貼近顧客對商品情感的服務態度，舉辦此大賽旨在提升全體員工的服務水準。

得獎者感言 最優秀獎得主表示：「在日常工作中總覺得自己仍有不足，能獲獎全靠身邊同事的溫暖支持。我將帶著這份感激，今後更加精進。」

未來，K-Brandoff 將把這些專業服務的影像紀錄作為全公司通用的「教育訓練影片」，將個人的優異知識與技能在全公司內部分享，持續強化專業人才培育。