株式會社CINC(總部:東京都港區,代表取締役社長:石松友典,以下簡稱CINC)針對其自主開發提供的SEO及AI搜尋最佳化(GEO/LLMO)調查分析工具「Keywordmap」,實施了功能更新。在可將生成式AI回答進行量化視覺化的「AI搜尋結果報告(Beta版)」功能中,新增了將微軟(Microsoft)提供的『Copilot』列為數據獲取對象。
透過本次更新,除了傳統主流的生成式AI(如ChatGPT、Gemini等)之外,現在也能獲取並分析微軟提供的生成式AI『Copilot』的回答數據。這項功能不僅限於搜尋情境,更強力支援在貼近實際商務現場的AI使用環境中,進行資訊曝光與品牌聯想的調查分析,特別有助於針對大型企業及B2B領域制定AI搜尋最佳化(GEO/LLMO)策略。
什麼是AI搜尋結果報告(Beta版)? 「AI搜尋結果報告(Beta版)」是一項能將生成式AI引用及參考了哪些資訊、並生成何種回答進行視覺化與分析的功能。企業可藉此量化分析自家及競爭對手服務或品牌的推薦狀況。
其最大特色在於不僅限於單一回答的提取,而是能一次性獲取並解析高達數千筆提示詞(提問)的大量回答結果。透過計算不同生成式AI各自的提及趨勢、AI作為回答依據的「引用網域」排名,以及不同品牌的提及份額(Share of Voice),實現超越傳統SEO框架的新世代行銷策略。
更新背景:深植商務現場的「業務AI」分析需求 隨著生成式AI的普及,對企業行銷人員而言,掌握自家品牌在AI搜尋結果中的曝光及被提及狀況,已逐漸成為首要任務。然而,過去市場上的AI分析,主要偏向一般消費者用於私人或大眾資訊探索的「搜尋AI」情境。
另一方面,若將目光轉向企業的日常業務,深入商務辦公環境與IT基礎設施的微軟「Copilot」市占率正快速擴張。特別是在大型企業中,基於對進階安全性與治理的高度信任,將Copilot作為公司內部標準生成式AI導入的案例屢見不鮮。
商務人士(B2B客戶)的決策流程,越來越常從「向辦公環境內的AI與助手提問」開始;因此,在B2B行銷及開發企業客戶時,全面掌握Copilot的回答數據,已成為AI搜尋對策(GEO/LLMO)不可或缺的要素。
許多Keywordmap的用戶企業也反映:「希望能分析在商務現場最常被使用的Copilot數據」、「想了解作為觸及B2B客戶的管道,自家公司在Copilot中是如何被推薦的」。為了提供符合各種辦公現場AI實際使用狀況、以數據為導向的分析環境,CINC決定擴大數據獲取的對象。
功能更新細節:新增『Copilot』帶來的改變 本次更新正式將「Copilot」納入「AI搜尋結果報告(Beta版)」的分析對象,用戶可直接在工具上一次性完成數據獲取與視覺化。
① 一次性獲取並條列主流生成式AI的回答結果 除了既有的4種AI:ChatGPT、Gemini、Perplexity、AI Mode之外,新增自動批量獲取數千筆Copilot的回答數據。能全面比較並視覺化各AI在回答趨勢上的差異。
② 提及與引用數據的排名及份額視覺化 統整包含Copilot在內的AI回答中,自家與競品的引用次數及提及次數,明確點出品牌在AI內的認知份額及重點對策方向。
③ 找出具影響力的引用網域 精準鎖定AI作為資訊來源的網域,為後續爭取曝光的媒體管道等具體公關策略排定優先順序。由於Copilot的引用與參考傾向與其他AI不同,此功能可支援高解析度分析及更多元施策的執行。
④ 詳細分析與CSV匯出 支援包含Copilot數據在內的全面性切角統計,並提供CSV匯出功能,方便用戶將數據整合至內部報告或進行獨階的進階數據應用。
使用該功能的價值與效益 可獲取Copilot回答數據的「AI搜尋結果報告(Beta版)」將提供以下價值與效益:
① 從「搜尋AI分析」延伸至「業務AI・助手分析」 不僅能獲取一般資訊探索數據,還能取得更貼近商業決策現場、具真實感的AI回答數據。此舉能將直接關係到商機與轉換(導入評估)的購買行為前置階段視覺化。
② 透過多個AI的比較,排除屬人性並提升策略精準度 將ChatGPT、Gemini以及本次的Copilot並列分析,即可實現不偏頗特定AI、「全面且高精準度的AI搜尋最佳化(GEO/LLMO)」。實現數據驅動決策,排除過度依賴行銷人員經驗與直覺的屬人化操作。
③ 取得先行優勢並防止機會損失 透過定期觀測大型企業採用率高的Copilot內部認知狀況,能搶在競爭對手察覺前,率先著手「奪取AI內的認知份額」。防範因自家未被提及、卻只有競品被推薦而導致的「看不見的機會損失」。
未來在行銷上的應用情境 透過本次更新,網站負責人與行銷主管將能進行以下進階數據分析與策略擬定:
・針對B2B行銷人員、提供企業級服務的公司 當目標客戶在日常辦公時向Copilot詢問與自家相關的服務,可量化評估自家品牌與競品相比的推薦程度(提及份額)。可作為B2B數位品牌認知度的健康檢查。
・不同使用情境下的「品牌聯想」差異分析 將「一般消費者在手機上使用ChatGPT搜尋時的回答」與「商務人士使用Copilot搜尋時的回答」進行對比。藉由將不同AI使用情境或平台的提及增減(差異)視覺化,一眼就能找出「哪個領域的對策(SEO/GEO)尚顯不足」。
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