全家攜手中華郵政拓展物流「最後一哩路」宅配商機

中央社

(中央社記者 何秀玲 台北2日電)為搶攻物流「最後一哩路」商機,全家便利商店宣布與中華郵政跨界合作,推出宅配服務「全+郵宅配」,使全家現有的宅配合作夥伴增加至黑貓宅急便、宅配通及中華郵政共3家。全家預期,透過與中華郵政的合作,可望帶動宅配包裹件數成長2成,三大宅配系統整體業績也有望成長2成以上。

全家今天舉辦「全+郵宅配」記者會,宣布與中華郵政進行物流策略聯盟,推出全新「全+郵宅配」服務。雙方將結合全台超過4400間全家便利商店的密集據點與24小時營業優勢,以及中華郵政遍布全台近1300處據點、近萬名郵務士的配送網絡,共同擴大包裹宅配服務的綜效。

全家表示,目前已與黑貓宅急便及宅配通合作提供宅配服務。中華郵政擁有全台皆可配送的郵務網絡,是全家長期以來的重要合作夥伴,先前已提供郵局便利包「店寄宅」及國內包裹「店寄i郵箱」等業務。此次合作推出的全新「全+郵宅配」服務,將運用全家便利商店的密集據點及24小時營運優勢,結合中華郵政,以補足民眾在離島與偏遠地區的物流服務缺口。

中華郵政郵務處長柯清長表示,中華郵政在全國各鄉鎮市區及離島皆設有據點,此次與全家跨界合作「全+郵宅配」服務,將提供「全台全區域,郵差送到家」的包裹物流配送服務。同時,考量到現代人生活忙碌,常面臨「收件人不在家」而無法簽收包裹的痛點,若遇民眾無法收件,郵務士將轉投遞至全台合計超過3600處的郵局與i郵箱,收件人後續可再自行前往領取,確保包裹都能順利送達民眾手中。

7-ELEVEN則表示,目前提供交貨便、賣貨便、郵局便利包、黑貓宅急便等服務;國際快遞則有DHL及FedEx便利寄等寄送服務,並與黑貓宅急便合作提供「宅轉店」服務。此外,自2024年起推出「同店寄取」服務,消費者可透過ibon機台選擇原店取件。

7-ELEVEN也提供交貨便店轉宅服務,串聯foodomo外送平台,消費者可將已抵達門市的包裹申請配送到家。目前全年門市寄取貨件數已達上億件,持續擴大物流服務布局。(編輯:林淑媛)1150702

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