外送専法7月21日施行、Uber Eatsが報酬の即時提領を導入

外送専法が7月21日に施行されるのを前に、Uber Eatsは本日、2026年下半期のパートナー支援計画を発表しました。この計画は「安全のさらなる向上」「収入の柔軟性」「夢への近づき」の3つの柱で構成されています。

夏季の高温に対応するため、Uber Eatsは労働省の「高温作業における熱ストレス予防ガイドライン」に基づき、アプリを通じて高温作業の注意喚起を行います。また、道路安全意識の向上を目的に、台南レスキューアソシエーションと協力し、9月に安全ワークショップを開催する予定です。

収入面では、「即時報酬提領」機能をアプリに追加しました。これにより、配達パートナーは毎週の自動振込を待たず、自身の銀行口座に数分以内に報酬を引き出すことが可能になります。

さらに、Uberアプリ内の「優快送」サービスは、花蓮、台東、雲林の3都市に新たに展開し、最長配送距離を12kmから40kmに拡大します。これにより、パートナーはより多様な案件を受注でき、収入源の拡大が期待されます。

また、Uber Eatsは初の「導師計畫」を開始し、経験豊富な配達員が新人に実務のノウハウを共有します。さらに2024年後半には、「外送合作夥伴築夢計畫」を開始予定で、これは「人生新局」と「暖心同行」の2つのカテゴリーに分かれます。

「人生新局」は、配達を起業、進学、スキル開発の出発点とするパートナーを支援し、「暖心同行」は、家庭環境の改善や身体的制約の克服を目指すパートナーに実質的な支援を提供します。この計画は2024年第4四半期に開始される予定です。

Uber Eatsによると、台湾の配達パートナー数は2023年以降、月間約8万人で安定しており、過去5年間で高い流動性を示しています。