(中央社記者 黃巧雯 台北10日電)颱風巴威逼近,昨晚部分縣市宣布今天停班停課後,高鐵湧入人潮,有旅客稱買對號座車票卻上不了車,還遭服勤員嗆。台灣高鐵表示,旅客表達已進線客服反映,收到後將立案調查。

有民眾在社群發文指出,因部分縣市昨晚宣布今天停班停課,大量旅客湧入高鐵車站,雖然有廣播「對號座旅客優先上車」,但列車進站後現場秩序仍混亂,當時因車廂內有旅客要下車,基於禮貌而先退開,沒想到車門隨即關閉,事後勤務人員還質問「對號座為什麼沒上車?」在說明原因後,對方竟回應「人家叫你去死,你要不要去死?」讓當事人相當錯愕。

主要數據 — KEY FIGURES

10時45分時間
特別在10時45分加開1班行駛台北至台中的南下全車自由座列車

台灣高鐵透過訊息表示,此案旅客表達已進線客服反映,公司收到後將立案調查,釐清事實後,向旅客說明。

針對昨晚北部各縣市宣布隔日停止上班上課,導致高鐵北部各站瞬間湧入大量人潮,台灣高鐵表示,特別在10時45分加開1班行駛台北至台中的南下全車自由座列車(第6節商務車廂除外),以紓解人潮。(編輯:管中維)1150710

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  • 來源:中央社 CNA
  • 分類:事件
  • 相關組織:台灣高鐵