雙北AI公車站長上線 掃碼就能問問題

（中央社記者 葉蓁芸 台北23日電）搭公車有疑問不必再問駕駛，台北市、新北市交通局今天宣布「雙北AI公車站長」正式上線，支援中文、英文及台語，民眾只要掃描車站上的QRcode，就可詢問搭公車相關問題。

為即時回應民眾問題，並減輕駕駛長工作負擔，雙北交通局、台北市公車聯營管理委員會、新北市公共汽車客運商業同業公會聯手導入人工智慧（AI）技術，開發「雙北AI公車站長」，今天正式上線。

交通局說明，民眾只要拿出手機掃描公車站上的專屬QRcode，就可直接詢問搭公車相關問題，「雙北AI公車站長」提供搭乘路線、候車站位、預估到站時間、停靠站資訊、票價及付費方式等資訊，民眾不必再上車詢問駕駛員，同時也能減輕駕駛員工作負擔。

台北市公車聯營管理委員會主委李博文在雙北AI公車站長全面上線記者會致詞表示，雙北AI公車站長是全台首創，支援中文、英文及各地腔調的台語，能即時回答準確訊息，且雙北1萬2千多個站位都能使用，從陽明山擎天崗、新北板橋到福隆海邊，24小時為民服務。

台北市交通局長謝銘鴻說，公車已從傳統服務業進入科技業、加入AI，感謝業界的努力與支持，許多民眾平日常在雙北間來往，公車扮演重要橋梁角色。雙北AI公車站長需要不斷餵養訓練，期盼民眾多加利用。

新北市交通局長鍾鳴時表示，大台北都會區有全世界最強大的公車動態資訊系統，各業者長期努力下，每年有將近8億到10億次查詢，留存的資訊量相當可觀。雙北AI公車站長如新生兒一樣，必須持續學習成長，未來還有更多機會創造全世界紀錄。（編輯：蕭博文）1150723

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