24.4%照顧者無替手 191處家照據點助安心交接

（中央社記者 陳婕翎 台北29日電）長照是一場長達10年的歷程，據統計，全台竟有24.4%照顧者沒有替手，衛福部今天攜手家總提出「安心交接計畫」，191處家照共融據點專員協助高壓、單打獨鬥的照顧者尋找最合適的替手。

衛福部今天舉行記者會，鼓勵民眾利用家庭照顧者支持服務共融據點，在專業人員陪伴下，提早做好照顧分工與安心交接準備，不把照顧責任都扛在自己身上，讓長照3.0持續完善被照顧者到照顧者的服務資源。家照共融據點服務對象為長照、身障照顧者與被照顧者。

家庭照顧者阿美（化名）照顧失智母親長達14年，父親過世後，她離職成為媽媽的全職照顧者，經濟壓力沉重，「我們兩個人吃一個便當」，當初接手時，她便有心理準備，這將是一場長達10年的照顧旅程，曾把姊姊視為可能替手，但姊姊本身也有健康問題，她不敢勉強。

後來阿美發生車禍，她第一次強烈意識到，「如果有一天我不能照顧媽媽，那媽媽誰來照顧？」也因此開始建立安心交接計畫。她說，特別感謝家庭照顧者支持專員，遇到問題只要打一通電話，就能得到具體協助，「不會只是聽一聽、敷衍你」，而是一起找到解方。

今年3月阿美的母親過世，結束14年的照顧歷程。阿美笑著說，照顧母親的經驗，讓她轉身成為照顧服務員，如今成為相當「搶手」的照服員，她感受到，在照顧者需要支持的時候，家照專員就像「新家人」一樣，陪著照顧者一起找方法。

事實上，即使長照資源豐富多元，卻不是每個人都敢「放下」，據114年家庭照顧者關懷專線來電問題統計，首次來電且符合「高負荷家庭照顧者初篩指標」的照顧者，「沒有照顧替手」者占24.4%，主因是擔心他人不懂照顧「眉角」，或受孝道束縛、害怕非議。

家庭照顧者關懷總會理事長陳維萍分享第一線觀察，即使有外部資源介入，照顧者仍不放心，必須一直在旁邊盯著居服員，顯示「有人幫忙」與「安心交接」仍有距離。家庭照顧者要先轉念，安心交接計畫第一步，是整理照顧資訊，包含醫療檔案、照顧清單及聯絡資源三張表。

陳維萍表示，只要提前將上述表單完成，就能讓他人清楚掌握長輩慢性病連續處方箋用藥、緊急醫療需求及居家醫療單位等資訊，還有照顧「眉角」，如流質飲食要怎麼打汁、打碎，才能幫助吞嚥與排便等，甚至可將緊急聯絡人，如親友、鄰居等可提供協助的資源列出，照顧者就能安心交接。

據衛福部統計，115年7月全台照服員人數計10萬4079人，衛福部次長呂建德表示，持續拓展長照家庭支持網絡，社區整體照顧服務體系已布建1.6萬處、家照共融據點191處。照顧歷程往往十分漫長，可能長達近10年，呼籲家庭照顧者「對自己好一點」，善用各項支持與喘息資源。

呂建德說，家照共融據點專員可協助照顧者處理生活起居、提升照顧知能等需求，希望將繁重的照顧工作拆解成可以交接的程序，讓照顧者不必24小時獨自承擔。唯有支持照顧者、提升照顧者的能力與韌性，才能讓被照顧者獲得更好的照顧，這也是家庭支持最重要的精神。（編輯：李亨山）1150929

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