20代未経験採用で重視するのは「コミュ力」「人柄」「意欲」―企業調査

20代未経験者採用の重視ポイントに関する調査結果

株式会社学情は、20代のキャリア採用における「業界・職種未経験者の採用」について、人事担当者を対象としたインターネットアンケートを実施しました。

### 調査の要点 - 未経験者採用における重視ポイントの第1位は「コミュニケーション力」（75.0%）。 - ほとんどの企業（9割超）が、魅力的な要素として「コミュニケーション力」を挙げている。 - ポテンシャルを測る指標として「成長意欲」も高く評価されている。

### 詳細調査内容 #### 1. 未経験者採用で重視するポイント 未経験の求職者を採用する際、何を重視するか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。 - コミュニケーション力：75.0% - 仕事に対する姿勢や考え方：64.6% - 人柄や社風との相性：62.0% - 成長意欲：56.8%

#### 2. 未経験者で魅力的な要素 どのような経験やスキルがあると採用したいか（複数回答）という問いに対し、以下の結果となりました。 - コミュニケーション力：91.7% - 成長意欲：69.8%

調査結果から、基本的なコミュニケーション力やカルチャーフィット、そして成長意欲という「人としての姿勢」が未経験者採用の決定打となることが明確になりました。

### 調査概要 - 期間：2026年3月16日～4月10日 - 機関：株式会社学情 - 対象：企業・団体の人事担当者 - 回答数：295件 - 方法：Webアンケート