freee推出「freee AI助手」與「freee客製訂單」，實現AI策略的下一步

freee股份有限公司（總部：東京都品川區，CEO：佐佐木大輔，以下簡稱「freee」）宣布，為實現2026年2月所公布的AI策略，將推出「freee AI助手」與「freee客製訂單」兩項新服務。同時，freee也將啟動「AX合作夥伴」招募計畫，共同推動AI業務變革（AX：AI Transformation）。

自2026年2月公布AI策略以來，持續引領業界成為「最易用AI的SaaS」

freee憑藉從記帳、結算申報到經營支援一貫化完成的優勢，持續成長，付費用戶數已突破71萬人（截至2026年3月底）。2026年2月，freee公布AI策略，同年3月公開「freee-mcp」的開源版本，並在會計、人事勞務、發票、工時管理、銷售、電子合約、SaaS帳戶管理等七大領域推進AI整合（※1）。freee提供的公開API已達382項，持續實踐「最易用AI的SaaS」願景。

此外，freee的MCP（Model Context Protocol）支援數量持續位居業界第一。自2026年3月起，在日本X平台（原Twitter）上關於「業務中AI應用」的提及次數中，freee緊接在Claude、ChatGPT、Gemini之後，位居第四，成為日本SaaS產業中業務AI應用提及率最高的企業（※2）。

憑藉這些實績與創新作為，freee自2026年2月記者會（※3）以來所宣示的「最易用AI的SaaS」定位，已確立其在AI產業中的領導地位。

在此基礎上，freee除重視中小企業AI應用的「freee-mcp」外，此次更宣布兩項新舉措，進一步拓展中小企業的發展潛能。

未來，freee不僅限於此次推出的「freee AI助手」與「freee客製訂單」，更將持續從「人類如何輕鬆使用（Done by You）」進化至「如何徹底交由AI執行（Done for You）」的體驗。

（※1）「freee-mcp」新增支援可統管SaaS帳戶與裝置的「freee IT管理」：https://corp.freee.co.jp/news/20260608freee_it.html

（※2）freee於2026年6月調查：自2026年1月1日至6月11日，從X平台逾23萬則貼文進行擷取與自然語言分析，統計與「業務」「後台」「前線」「經營」「中小企業」等關鍵字共同提及的工具。

（※3）freee共同創辦人橫路隆就任首席AI長（CAIO）所發布的AI策略公告：https://note.freee.co.jp/n/n3dc93dc763fc

「freee AI助手」：將各類商業場景業務交由自主AI執行

freee推出「freee AI助手」，提供「代為完成（Done for You）」體驗，讓AI在會計、人事、銷售、合約等各種商業場景中，代替您執行業務。

過去，雖有企業希望「運用AI讓工作更輕鬆」，卻因「AI機制難以理解與操作」或「無法對應公司特殊現場規則」等擔憂而遲遲未導入。而「freee AI助手」正是為解決這些課題而生。

「freee AI助手」已預設與freee各項產品整合，使用者即使不具備AI專業知識也能輕鬆使用。無需另行簽約其他AI服務，僅需以自然語言下達指令，即可運用freee的資料與功能自動生成並執行任務。

AI助手提供多種範本，例如：自動生成銷售報表的AI、檢查費用申請遺漏的AI、修正打卡紀錄的AI，或僅需告知時間即可自動登錄工時的AI，讓AI代為處理各類後台業務。此外，企業可依自身業務需求，由後台人員或主管在約10分鐘內快速建立並啟用專屬AI代理。所建立的AI代理亦可於組織內共享，並於現場直接執行。

freee AI助手：https://www.freee.co.jp/ai-assistant/

＜「freee AI助手」四大特色＞

freee提供的「D4U（Done for You）技術」

唯有作為「最易用AI的SaaS」的freee，才能為中小企業打造安心將業務交付AI的機制。

特色一：高成本效益結構——「AI無需浪費推理」

freee是會計、銷售管理、合約、人事等業務資料全面串聯的「整合型平台」，並以單一主資料管理。因此，AI代理無需擔心資料不一致，可跨領域自主執行業務。同時，AI代理基於freee產品與後台業務脈絡建構，避免無謂推理，大幅降低代幣成本。

特色二：精準符合企業需求——「越用越聰明的專屬AI」

結合推論與規則邏輯，高效適應企業的商業習慣與獨特規範。使用越頻繁，推理成本越低，處理精準度與速度越高。透過理解最新脈絡，AI將如「資深可靠員工」般持續進化。

特色三：中小企業也能安心使用——「AI不擅自行動，操作可追溯」

freee徹底防範資料外洩，並透過嚴格權限控管（防護機制）將AI自主行為限制在人類允許範圍內。此外，所有AI的執行依據與動作皆留存審計日誌，避免黑箱作業。萬一發生錯誤，可追溯原因並修正，確保人類能負起最終責任，提供安心保障。

特色四：從分析到實務全面完成——「專業級任務執行力」

freee的整合資料環境與完善API模組，使AI不僅能進行分析與建議，更能自主完成「實務執行」，如月度結算、申報書製作、薪資計算確認等。在freee涵蓋的業務範疇內，AI代理將代您完成各項任務。

＜試用用戶回饋＞

社會福利法人 恩賜財團 済生會熊本醫院 經營企劃室／公關室 主任 松岡