善用Threads，以「被選擇的理由」傳遞價值，協助最大化自主預訂

致力於地方觀光與住宿設施行銷支援的株式會社Hinotori（總部：東京都澀谷區，代表取締役社長：大﨑庸平），將針對住宿設施提升營收與增加自主預訂的「綜合行銷支援」服務，進一步強化SNS領域。除原有的Instagram營運外，將正式將Threads的運用支援列為選項，全面展開。

本服務將高傳播性的Threads作為新接觸點，透過「文字」傳遞住宿設施的魅力與住宿價值，擴大與尚未認識該旅宿的潛在客群的接觸。同時，透過規劃與Instagram及官方網站的導流路徑，將SNS上產生的興趣轉化為預訂意願，進一步推動自主預訂的達成。實際支援的設施中，已有在Threads開設約一個月內，即達成1.1萬名追蹤者、月均約400萬次閱覽的成果。

背景｜因應目標客群的頻道策略，是最大化自主預訂的關鍵

對住宿設施而言，SNS是提升自主預訂的重要接觸點。然而，許多設施面臨以下課題：

SNS雖提升了認知度與追蹤人數，卻難以轉化為實際預訂

以Instagram營運為主，觸及的客群容易固定化

未能建立由自身主導的集客導流，難以擺脫對OTA的依賴與價格競爭

要讓SNS發揮預訂導流入口的功能，不能僅限於單一平台的營運，而必須根據各頻道特性，設計不同的傳遞訊息與角色分工。

Threads是以文字為核心、容易引發共鳴與對話的社群平台，能有效接觸尚未認識旅宿的潛在客群。Hinotori將設計從Threads到Instagram及官方網站的導流路徑，貫徹支援從認知到預訂評估的完整流程。

Hinotori的提案｜運用Threads，為住宿設施開創全新的集客接觸點

Hinotori的Threads運用支援，是為提升住宿設施營收與自主預訂而設計的綜合行銷支援服務之一環。

本服務將協助整理旅宿的經營理念、目標客群、SNS上應傳達的訊息文字化，以及規劃與Instagram、官方網站的導流設計，使Threads不僅是單純的資訊發布平台，更成為與潛在客群建立新接觸的媒介。

在Instagram上，透過照片與影片直觀傳遞旅宿的世界觀與住宿意象；相對地，在Threads上則以「文字」傳遞旅宿的理念、住宿情境、與在地的連結等，接觸過去較難觸及的潛在客群。

以結合OTA銷售策略、收益管理、SNS營運、網紅合作、官方網站優化等的綜合支援為基礎，透過將Threads產生的興趣導向Instagram與官方網站，協助建立能促成自主預訂的導流路徑。

Threads運用支援的特色

1. 將旅宿「被選擇的理由」文字化

不僅整理設施設備與客房資訊，更進一步梳理住宿期間能獲得的體驗、與在地的關係、旅宿的經營理念，以及對目標客群的使用價值，將「被選擇的理由」文字化並釐清整體概念。

2. 發揮Threads特性的貼文設計

善用Threads的特性，針對尚未認識旅宿的使用者，以及尚未具體考慮住宿地點的潛在客群，傳遞旅宿的魅力。不與Instagram發布相同內容，而是設計能透過文字引發共鳴與對話的主題、切入角度與語氣。

3. 規劃與Instagram及官方網站的導流路徑

設計SNS間的導流與官方網站上的預訂導流，讓對Threads產生興趣的使用者，能進一步在Instagram確認旅宿氛圍，並在官方網站展開住宿評估。

4. 與銷售策略連動的營運優化

與OTA銷售策略、收益管理、官方網站優化等連動，提供超越單純認知提升的集客支援。

Threads營運實績

Hinotori已為多家住宿設施提供Threads營運支援。

A設施：開設約一個月內，追蹤者達1.1萬人，月均閱覽次數約400萬次

B設施：開設約一個月內，追蹤者約2,000人，月均閱覽次數約35萬次

單篇貼文最高為Instagram帶來約800名新追蹤者

目前於4家設施進行中，多家已創造具體成果

多家設施現場反饋：「已有顧客透過Threads預訂或到訪」

※成果會因設施狀況、營運期間、貼文內容、既有SNS帳號狀態等因素而異。

適合以下課題的設施

・雖有經營Instagram，但感覺難以觸及追蹤者以外的客群 ・雖有發布SNS貼文，但難以感受到對預訂的實際幫助 ・不清楚如何將旅宿的魅力文字化 ・希望傳遞照片與影片無法完全呈現的住宿價值 ・不希望過度依賴OTA，想增加能促成自主預訂的接觸點 ・想接觸具有新旅行興趣的客群 ・不清楚Instagram與Threads應如何分工使用

Hinotori的綜合行銷支援

Hinotori的綜合行銷支援，是以提升住宿設施營收與自主預訂為目標，提供從策略規劃、執行到改善的全程支援服務。

實際走訪旅宿，梳理設施特色、地域特性、銷售狀況與目標客群後，從「應傳達什麼」的概念設計開始支援。基於此概念，結合SNS發信、素材拍攝、官方網站優化、OTA銷售策略、收益管理、網紅合作、廣告投放等，建構因應各設施課題的集客導流。

主要支援領域如下：

・策略、概念、目標客群設計 ・OTA銷售策略 ・收益管理 ・Instagram、Threads等SNS營運 ・網紅合作策略 ・素材拍攝、創意製作 ・廣告投放 ・官方網站優化 ・預訂導流改善

・LINE等CRM策略 ・MEO對策

・公關、PR策略 ・數據分析、改善建議

Threads的運用，將作為上述綜合支援中，用以擴大與潛在客群接觸的選項提供。

＜綜合方案支援領域＞

支援案例（綜合行銷支援）

別邸 花水晶 様（山梨縣 石和溫泉）

透過概念重新設計與SNS連動，將自主預訂比率提升至最高45%

在山梨縣、石和溫泉的「別邸 花水晶」，實施了概念重新設計與以SNS為起點的預訂導流優化。其結果，自主預訂比率從10%提升至最高45%，成功轉型為不依賴OTA與區域趨勢的集客結構。

課題

依賴OTA集客，容易捲入價格與條件的競爭

受整體區域的價格動向與需求影響，難以自主掌控營收與住房率

其結果，獲利結構不穩定，無法掌握集客的主導權