Opro 宣布將於 2026 年推出 AI 支援服務「DUKE」與「REVEARTS」

Opro 宣布將於 2026 年內推出兩款以 AI 為核心的服務：「AI 申請導航」（開發代號：DUKE）與「新銷售管理解決方案」（開發代號：REVEARTS）。

企業與政府機關每日處理大量的文件，包含發票、出貨單、申請書與合約。自創業以來，Opro 專精於表單領域，致力於透過自動化表單生成、申請書數位化以及交易與營收管理效率化，協助客戶進行業務變革。

隨著生成式 AI 與 AI 代理的演進，以及透過 MCP（模型上下文協定）實現 AI 與業務數據及功能的整合，文件作業正從數位化與效率化階段，邁向由 AI 支援業務流程的新階段。此次發布將加速 Opro 在文件業務中的 AI 應用。

預計於 2026 年釋出的新服務：

1.「AI 申請導航」（開發代號：DUKE） DUKE 是一套資料優化解決方案，適用於政府機關、金融機構與企業。它能解答申請者對於各類申請手續的疑問，例如「需要辦理哪項手續？」或「需要準備哪些文件？」，並導引申請者正確完成流程。

儘管電子化申請普及，但手續的複雜性仍導致大量的諮詢與申請駁回。DUKE 透過 AI 負責申請前的導引與文件確認，消除申請者的困惑。

預計於 2026 年 4 月釋出的「Camiles AI Agent」將提供涵蓋受理、審查、核准與稽核等領域的 6 個 AI 代理，全面支援申請流程。首波推出的「初審 AI」已能透過即時 AI 確認，協助申請者完成零錯誤的申請。透過 DUKE 負責申請前導引，Camiles AI Agent 負責申請後流程，Opro 目標是連接從申請表單到審查、核准與通知的完整程序。

2.「新銷售管理解決方案」（開發代號：REVEARTS） REVEARTS 是一套新型銷售管理解決方案，利用 AI 達成「符合業務」（Fit to Business），將系統優化以適應企業既有的營運模式。它可作為無頭（Headless）SaaS 使用，並提供包含 AI 應用諮詢（Forward Deployed Engineer，FDE）在內的服務，以因應 AI 代理時代的需求。

作為介於上游 CRM 與下游 ERP 之間的獨立記錄系統（SoR），無論使用何種 CRM 或 ERP，皆能統一營收管理。並基於整合後的營收數據，支援帳務、預測與分析的自動化。