株式會社Voicy(總公司:東京都澀谷區,代表取締役CEO:緒方憲太郎,以下稱「Voicy」)公開了一份報告,量化了企業透過語音發布所帶來的品牌塑造效果。
◾️調查背景與目的
主要數據 — KEY FIGURES
近年來,隨著生成AI的普及,任何人都能輕鬆製作「精緻內容」的時代已經來臨。然而,與其說是完美無瑕的發布內容,人們反而更傾向於信任那些帶有一點不完美、卻能滲透出真實情感的「真實感」。
在此背景下,「語音」作為企業資訊傳播的手段,再次受到高度關注。
企業進行語音發布的目的包括品牌認知、招募宣傳、顧客溝通、內部溝通等,但鮮少有調查能定量地展示其效果。
因此,Voicy以利用Voicy Pro持續對外進行語音發布的4家企業頻道聽眾為對象,調查了持續收聽對企業和品牌的「認知度」、「好感度」、「購買意願」以及「與粉絲的長期關係」會帶來何種變化。
本調查旨在為行銷人員、公關人員及經營者判斷「是否應將語音發布作為中長期的品牌策略」提供客觀數據。
◾️調查概要
調查對象
在Voicy進行語音發布的4家企業頻道的聽眾
調查時期
2026年4月~6月
有效回答數
370件
調查方法
透過Voicy應用程式內的彈出式橫幅進行線上問卷調查。將各公司頻道的聽眾進行分類,並以相同的問題進行調查。
分類方法
透過累計收聽時間(3,000分鐘以上 / 1,000分鐘以上~3,000分鐘未滿 / 1,000分鐘未滿)× 收聽頻率(每週3次以上 / 每週1次以上~3次未滿 / 每週1次未滿)共9組進行分類
主要調查項目
認知度 / 好感度 / 購買意願 / 知道頻道的契機 / 節目吸引人的地方 / 對企業提供的服務所採取的行動 / 聽了節目後的體悟與變化
聽眾分類示意圖
◾️好感度 —— 以累計1,000分鐘為分界點,持續收聽時間越長,對企業的好感度越高
確認到隨著累計收聽時間的增加,對企業的好感度呈現階段性上升。特別是累計收聽時間超過1,000分鐘(約17小時,若以每集20分鐘計算,約相當於收聽50集)的群組,無論哪個公司,「良好、非常好」的總計比例均達到9成以上。
這個1,000分鐘的門檻,在所有4家公司的聽眾問卷結果中均得到共通的確認。由此可知,首先讓聽眾收聽滿1,000分鐘是建立好感度的重要關鍵。
◾️購買意願 —— 累計收聽時間與收聽頻率皆影響購買意願
不僅是累計收聽時間,隨著每週收聽頻率的增加,回答「已在使用」、「非常想使用」企業提供的服務、商品的比例也隨之提高。
累計收聽時間超過1,000分鐘後,有購買意願者(回答「已在使用」/「非常想使用」)的比例約為60%,
此外,每週收聽超過3次的聽眾,有購買意願者(回答「已在使用」/「非常想使用」)的比例則高達7成。
◾️與粉絲的長期關係 —— 語音發布超越認知與購買,昇華為支持的形式
本調查不僅止於好感度與購買意願,還觀察到聽眾自發性的「支持」、「推薦」等情感。在任意的自由填寫欄位中,收到了「無條件想支持」、「節目如果停播會很可惜」、「視角完全改變了」等評論。
◾️總結
與一般的媒體及網路廣告不同,語音發布並非在看到瞬間就能傳達資訊的媒介。聽眾透過自行追蹤頻道、播放、並持續每週、每天收聽,企業的理念、人品會一點一滴地累積。
正是這種累積,能產生共鳴,提升對企業的好感度,培養購買意願,最終建立與「粉絲」之間長久關係的獨一無二的媒體。本次調查顯示,這種現象在商業教育、人才開發、生活指導、歷史教養這四個截然不同的行業中均可複製。
在AI時代,資訊爆炸、內容同質化的情況下,「透過聲音持續傳遞人品與價值觀」的語音發布,將能為企業帶來長期的資產效益。
◾️關於VoicyPro
這是專為法人設計的廣播支援方案,能將企業的「心聲」透過聲音直接傳達給利害關係人。作為傳達僅靠文字難以表達的「企業溫度」的手段,已在企業/服務、招募、內部溝通等各領域作為品牌塑造工具導入。
從啟動到持續廣播,Voicy的客戶成功團隊將提供完善的支援,即使是沒有語音發布經驗的企業也能安心開始。從資訊收集階段開始,都歡迎隨時洽詢。
▶︎VoicyPro 服務網站由此進入
https://biz.voicy.jp/voicypro
◾️關於語音平台「Voicy」
會員註冊人數達250萬人的「Voicy」是一個可以「一邊聽」嚴選內容的綜合語音平台。2,000多個頻道,以通過率約5%的嚴格審核後產生的主持人聲音為主,匯集了能用聲音聽新聞的「媒體廣播」、甚至能傳達企業人品的「自有媒體」等內容,即使再忙碌也能在生活中接觸到人與資訊,並能在此遇見豐富日常的聲音。平均收聽維持率約80%,形成了許多聽眾能完整享受平均約15分鐘節目的文化。錄製方式比任何發布方式都簡單,正因為是未經編輯的聲音,才能產生傳達真實性與心意的內容。此外,在創作者經濟備受關注的趨勢下,有6成的頻道已實現收益化。
●Web:https://voicy.jp/
●App:https://voicyapp.page.link/BKWZ
FACT BOX · 重點整理
- 來源:PR TIMES
- 分類:調查結果
- 相關組織:Voicy / VoicyPro