電通総研、スズキのDX推進を加速　経費精算・人事・PLMシステムのUI/UXを改善

テクノロジーで企業と社会の進化を実現する株式会社電通総研は、テックタッチ株式会社とともに、スズキ株式会社のDX推進をさらに加速することを目的に、デジタルアダプションプラットフォーム「テックタッチ」を適用させ、経費精算、人事、PLMシステムのUIおよびUXを向上させたことをお知らせします。

スズキ株式会社 IT本部長 野中 彰氏は「当社では、デジタルトランスフォーメーションを加速させるため、ユーザーの利便性向上と業務効率化を最重要課題と位置づけています。今回の『テックタッチ』導入は、Fit to Standard運用における操作ガイドや自動処理機能を通じて、自己解決促進と問合せ削減を実現し、全社的なシステム活用の定着を強力に支援してくれています。また、分析機能による利用状況の可視化で継続的な改善が可能となる点に期待しています。今後も『テックタッチ』を活用し、スズキの競争力強化に貢献してまいります」とコメントしています。

スズキは、創業以来の「小・少・軽・短・美」の精神をもとにDXを推進し、業務改善や残業時間の削減を実現してきました。今回、さらなる業務効率向上施策の一環として、経費精算、人事、技術情報管理（PLM）の3つの社内システムに「テックタッチ」を適用しました。これにより、システム利用時の従業員ストレスを軽減し、直感的な入力操作を可能にしました。

導入効果として、社内問い合わせや入力ミスの低減が確認されました。また、社内規定の表示やルール逸脱時のアラート表示など、スズキのニーズに合わせた柔軟なフォローを実現しています。今後は工場担当者向けシステムへの適用も予定しており、全社的なDX推進を支援していきます。