倫理治理(Ethical Governance)透過自主性、透明度、參與和可撤銷性四項原則來約束COS的結構性介入,將其與直接介入及不透明的影響力操縱區分開來。
以複雜系統科學與神經科學為基礎,致力於觀察並設計組織「無形互動結構」的研究實踐公司——DroR 株式會社(總部:東京都澀谷區,代表董事:山中真琴),在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》發表了一篇論文。該論文將結構性介入的倫理治理定式化,視其為臨床組織科學(Clinical Organizational Science,簡稱COS)不可分割的組成部分。
關於本論文的英文新聞稿已在EurekAlert!發布,COS整體的議題探討也獲海外科學新聞網站Phys.org報導。本新聞稿將從結構性介入與神經測量、神經刺激的區別出發,梳理COS的倫理原則。
臨床組織科學(COS)的固定定義
臨床組織科學(Clinical Organizational Science, COS)整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學和行為科學,將主動重塑組織穩定狀態的互動結構理論化,並提供介入該結構的框架。COS將組織變革視為「組織吸引子(attractor)的轉移」,而非單純的「個人行為改變」,並提出場域梯度理論(Field Gradient Theory)、迴路轉換設計(Loop Conversion Design)及神經基礎設計(Neural Base Design)作為核心技術。同時提出「創發之橋(emergence bridge)」的概念,以連結個人的習慣化與組織層級的變化。
為什麼倫理治理是不可分割的
COS在解釋組織介入時運用了神經科學的概念,這會產生兩種被誤讀的風險。
第一種風險是,COS可能被誤認為在直接操縱神經狀態。第二種風險是,神經科學的術語可能被誤解為用於進行不透明的影響力操縱,或是為了繞過組織成員的自主性。
本論文明確反駁了這些誤讀。COS不測量神經活動、不操縱神經狀態,也不包含繞過組織成員自主性與尊嚴的實踐。
COS不進行的事項
COS絕對不參與以下事項:
測量神經活動 神經刺激 藥理學介入 不透明的影響力操縱 繞過組織成員自主性的介入 設計難以撤銷的依賴結構 強制特定行為的介入
COS介入的對象並非神經狀態本身,而是神經過程展開的行為與社會條件。具體而言,對象包括互動結構、回饋架構、習慣化的實踐,以及每日、每週、每月的組織節奏。
四項倫理原則
COS的倫理治理由以下四項原則組成:
自主性 (Autonomy) 在介入設計中,將組織成員的自主與尊嚴視為不可侵犯的約束條件。
透明度 (Transparency) 明確說明介入的目的、方法、預期效果,以及神經科學概念的使用範圍。
參與 (Participation) 介入並非「對」組織單方面實施,而是「與」組織共同設計與落實。
可撤銷性 (Revocability) 介入結構可應客戶組織或個別成員的要求進行撤銷或修改。
自主性(Autonomy)是基礎原則。COS並非強迫特定行為的技術。它或許能讓某些選項更容易取得,並提高特定互動發生的機率,但絕不會繞過個人的意志去強制行為。
透明度(Transparency)是運作原則。必須明示介入的目的、方法、預期效果,以及使用神經科學概念的範圍。並清楚傳達神經科學是被用作理論解釋層,而非用於直接介入。
參與(Participation)是協作原則。COS的介入不是單方面對組織實施,而是與組織共同設計。這與Schein的過程諮詢(process consultation)傳統相一致。
可撤銷性(Revocability)是問責原則。任何介入結構都必須是可撤銷且可修改的。產生依賴關係或導致難以退出的設計,都違反了COS的倫理原則。
結構性介入與直接介入的決定性區別
COS中的介入是結構性介入。這意味著要設計行為與神經過程展開的環境條件。
舉例來說,設計一個適合步行的城市會影響人們的健康。
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- 來源:PR TIMES
- 分類:新聞
- 產品、服務:臨床組織科学(Clinical Organizational Science, COS) / 構造的介入