臨床組織科學(COS)將艾德蒙森(Amy C. Edmondson)的心理安全性理論重新定位為「場勾配理論(Field Gradient Theory)」與「迴路轉換設計(Loop Conversion Design)」發揮作用的「啟動條件(enabling condition)」。

DroR 株式會社(總部位於東京都澀谷區,代表董事:山中真琴)是一家基於複雜系統科學與神經科學,觀察並設計組織「看不見的相互作用結構」的研究實踐公司。該公司在國際學術期刊《Frontiers in Psychology》的組織心理學章節發表了題為《Clinical Organizational Science: An Integrative Framework for Structural Intervention in Complex Organizations》的論文。

該論文的英文新聞稿已透過 EurekAlert! 發布,COS 全體的議題背景也獲得海外科學新聞網站 Phys.org 的報導。本新聞稿旨在將心理安全性整理為一種構造性干預生效的條件,而非僅僅是文化口號。

本內容是 5 月 7 日至 6 月 5 日期間發布的「臨床組織科學(COS)」系列解說的一部分。本次探討了艾德蒙森的心理安全性理論與 COS 的關係,整理了 COS 如何與現有理論銜接、在哪些方面進行了擴展,以及提出了哪些可驗證的問題。

### 臨床組織科學(COS)的定義 臨床組織科學(COS)整合了複雜系統科學、神經科學、組織心理學與行為科學,旨在將主動再生產組織穩定狀態的「相互作用結構」理論化,並提供干預該結構的框架。COS 將組織變革視為「組織吸引子(Attractor)的遷移」,而非單純的「個人行為改變」。其核心技法包括:場勾配理論、迴路轉換設計與神經基盤設計(Neural Base Design)。同時提出了「創發之橋(emergence bridge)」的概念,用以連結個人習慣化與組織層級的變化。

### 艾德蒙森心理安全性理論的貢獻 艾德蒙森的研究證明,團隊中能夠承擔人際風險的狀態,是支撐學習行為、問題共享、坦誠發言及從失敗中學習的關鍵。COS 深受此見解的啟發。心理安全性在 COS 中並非周邊概念,而是核心的構造條件。

### COS 的擴展:從「文化成果」轉向「構造條件」 在許多實務現場,心理安全性往往被視為「良好的文化」或「主管的接納態度」。COS 進一步將其定位為使組織吸引子遷移成為可能的構造條件。換言之,信任、確認回應、感謝共享、生理狀態確認(Physical Check-in)等反覆實踐,支撐了心理安全性作為「相互作用的再生產結構」,而非僅是「氛圍」。

### COS 中的心理安全性觀察指標 在 COS 中,心理安全性被視為可觀察的相互作用模式,而非抽象的空氣。例如,對於失敗、問題或壞消息等「負面資訊披露」的反應是關鍵指標。若這些資訊被視為「共同問題」而非引發「防衛反應」,則反映了組織吸引子的健康狀態。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 原文日期:5月7日 / 6月5日
  • 產品、服務:臨床組織科学(Clinical Organizational Science, COS) / Field Gradient Theory