ELYZA 發布阿爾提烏斯鏈公司導入案例文章

株式會社ELYZA（總部：東京都，以下簡稱ELYZA）已發布一篇關於阿爾提烏斯鏈股份有限公司（以下簡稱阿爾提烏斯鏈）應用「ELYZA Works」的案例文章，標題為「突破現有AI的瓶頸：現場主導的數位轉型，實現獨特業務的標準化與普及」。

本案例文章介紹了阿爾提烏斯鏈如何針對傳統通用型聊天式AI工具無法完全解決的現場特有業務課題，運用業務AI應用「ELYZA Works」，推動獨特業務的標準化與現場普及的具體實踐。

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突破現有AI的瓶頸：現場主導的數位轉型，實現獨特業務的標準化與普及

ELYZA Works 的導入背景

隨著生成式AI在業務上的應用日益廣泛，企業現場卻逐漸浮現諸多課題，例如「雖能獲得一般性回答，但難以符合企業自身業務流程與判斷標準的實際應用」、「僅限於個人使用，難以促成組織性的業務改善」等。

特別是在客戶服務或營運作業等領域，現場累積的專屬知識與判斷基準直接影響成果表現，因此僅將AI作為聊天工具導入是不夠的，必須將其整合至實際業務流程中，並設計成任何人都能高再現性地使用的形態。

阿爾提烏斯鏈正是基於上述課題意識，選擇「ELYZA Works」作為現場主導推動業務改善的工具。

ELYZA Works 實現的具體實踐

「ELYZA Works」是一款SaaS型服務，可根據企業各自的業務流程與知識，構建並運營現場可用的業務AI應用程式。

阿爾提烏斯鏈以現場存在的獨特作業流程與判斷標準為基礎，建構了運用AI的業務支援機制。透過將容易個人化的業務標準化，並轉化為相關人員可實際使用的工具，成功將AI的應用從少數個人使用，提升為組織性的業務改善。

本文主要從以下幾個面向，介紹阿爾提烏斯鏈的實踐內容：

- 現有AI應用所面臨的課題與限制 - 為支援現場特有業務而進行的設計與巧思 - 運用ELYZA Works推動業務改善的方法 - 實現現場主導AI普及的關鍵要點 - 未來展望

ELYZA認為，要讓生成式AI從「嘗試」階段，進階到能實際「駕馭」並產生業務成果的階段，必須針對各企業特有的業務設計AI應用，並建立能在現場持續使用的機制，這至關重要。

未來，ELYZA也將持續透過ELYZA Works，支援企業根據自身業務特性進行AI應用，為現場主導的數位轉型與生產力提升做出貢獻。

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突破現有AI的瓶頸：現場主導的數位轉型，實現獨特業務的標準化與普及

「ELYZA Works」產品概要

ELYZA Works 是一款企業專用的生成式AI應用工具，讓現場人員能主導開發與優化專屬的業務AI應用。透過AI協作，即使不具備提示工程技能或專業知識，只要輸入業務內容，即可自動生成整合生成式AI的業務應用程式。所建立的應用可於團隊內共享與持續改善，並能根據使用紀錄優化準確度。平台具備金融業巨頭與政府機構等級的高階資安防護，可安心導入。月費自19,800日圓起，目前已廣泛應用於多種非結構化業務，例如：統一報告書與企劃書品質的應用、依據公司獨有標準協助判斷的應用、從契約書或規約中篩選出對公司具風險項目的應用等。

詳情請見：https://lp.works.elyza.ai/

株式會社ELYZA 公司概要

株式會社ELYZA秉持「在未踏的領域中，創造理所當然」的理念，專注於日語大型語言模型的研發，並與企業合作進行共同研究及雲端服務開發。透過先進技術的研發與顧問服務，推動大型語言模型的實用化，協助企業成長。

公司名稱：株式會社ELYZA

所在地：〒113-0033 東京都文京區本鄉3-15-9 SWT大樓 6樓

代表人：代表董事 曽根岡 侑也

設立日期：2018年9月4日

官方網站：https://elyza.ai/