提供工程師平台的Findy Inc.（總部：東京都品川區，代表取締役：山田 裕一朗，以下簡稱「本公司」）實施了一項關於新事業開發及商品企劃的課題，以及生成式AI實際運用狀況的調查，現公布調查結果。

◆調查結果亮點 - **約8成（79.9%）的組織在新事業的Go-to-Market（市場投入階段）面臨某些課題。** 最大的瓶頸是「與業務及行銷部門的協作與交接不順暢」（34.6%）以及「PoC（概念驗證）已完成，但事業化方針未定」（33.1%），兩者皆顯示公司內部的跨組織協作課題佔據了前幾名。

- **冗長的決策流程與決策依據的散失成為結構性阻礙。** 超過6成受訪者表示「需要兩層以上的審批」、「會舉行兩次以上的會議」、「退件重審已成常態」。調查也明確顯示，約有9成的人曾有過「尋找過去決策依據卻找不到」的經驗。

- **AI導入率雖達76.2%，但對決策品質的貢獻有限。** AI的運用主要集中在會議記錄的逐字稿轉換與摘要等例行性工作。即使在全公司推動AI運用標準化的組織中，能充分感受到預期成效的比例也僅停留在14.1%。

**◾️調查概要** 調查對象：參與新事業開發及商品企劃的商務人士（新事業開發、商品/服務企劃開發、R&D企劃、IT/DX/AI推廣、產品管理、UX研究/設計等） 調查方法：網路調查（篩選→本調查） 調查期間：2026年3月17日～3月23日 調查執行機構：株式會社INTAGE 對象產業：製造業、資訊通訊業、批發/零售業、運輸業、消費品製造商 企業規模：員工100人以上 有效問卷數：622份 調查主辦方：Findy Inc. （※請注意，本調查之對象並非Findy Inc.的服務使用者。）

◆Go-to-Market課題之實態 **◾️約8成組織在市場投入階段遇上壁壘。最大瓶頸為內部協作。** 針對參與新事業開發及商品企劃的商務人士，以複選題調查他們將新事業或新商品投入市場時所面臨的挑戰，結果顯示79.9%的組織都抱有某種課題。

最多人選擇的是「與業務及行銷部門的協作與交接不順暢」（34.6%），緊接在後的是「PoC已完成，但事業化方針未定」（33.1%）。值得注意的是，排名前兩項皆非關於市場環境或獲取客戶的挑戰，而是與公司內部跨組織協作相關的問題。這浮現出一個現象：在新事業開發的第一線，新事業部門與既有業務/行銷部門之間的鴻溝最深，而決策與跨組織協作的停滯，正是阻礙事業化的主因。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源：PR TIMES
  • 分類：調查
  • 原文日期：2026年3月17日～3月23日