在店內發現顧客心肺停止時，員工採取了哪些行動？

現場員工協調合作，進行了約8分鐘的迅速準確的救命措施，包括緊急呼叫、心肺復甦術和使用AED。

經過員工的介入後，顧客的狀況如何？

由於全力搶救，顧客在現場恢復了意識，挽救了生命。

他們收到了上尾消防本部的感謝狀，以及埼玉縣遊技業協同組合的表揚。

所有分店都定期進行包括AED課程在內的急救訓練，並計劃持續這些計畫。

這展示了員工勇敢的行動和適當的回應挽救了生命，突顯了公司安全管理、員工培訓以及對企業社會責任（CSR）的承諾的重要性。

發布 2026年6月9日 18:32 ・ 最後更新 2026年6月13日 23:59 ・閱讀約 2 分鐘・來源：PR TIMES

Garden Group旗下的「Richland Ageo店」員工，因應顧客突發心肺停止狀況，迅速執行心肺復甦術並運用AED急救知識，成功挽救顧客性命，獲上尾消防本部表揚。該公司所有分店皆定期實施包含AED在內的急救訓練。

員工協作挽救生命

由Garden Group（遊樂股份有限公司，埼玉縣埼玉市浦和區）營運的「Richland Ageo店」，近日獲得上尾消防本部頒發表揚。

2025年11月，在「Richland Ageo店」內，一名顧客發生心肺停止狀況。現場員工立即協調合作，迅速撥打緊急電話並實施心肺復甦術（CPR），同時確保能迅速且準確地將患者交接給趕到的救護隊。經過約8分鐘的全力搶救，顧客在現場恢復意識後，被交由救護人員送醫。

由於員工運用了公司實施的AED（自動體外心臟電擊去顫器）課程知識，冷靜且迅速地採取了應對措施，成功挽救了該名顧客的生命。

因救命行為獲頒獎項

在此次緊急救護事件中，代表參與應對的員工，押方希美小姐於5月26日接受了上尾消防本部長鈴木康夫消防長的感謝狀頒贈。

鈴木消防長表示：「各位迅速且準確的判斷，以及勇敢的行動，拯救了寶貴的生命。

對此，我們致上最誠摯的敬意。」

▲ Richland Ageo店的押方希美小姐（右）與上尾消防本部長鈴木康夫消防長（左）

此外，該店於6月5日也獲得了埼玉縣遊技業協同組合的表揚。

▲ Richland Ageo店店長宮本俊明先生（左）與理事長趙顯洙先生（右）

透過日常訓練落實救命

本公司所有分店皆日常實施包含AED課程在內的急救訓練。

Garden Group今後也將持續進行相關訓練，致力於為所有顧客提供安全與安心的服務。