基礎設施AI公司Fracta Japan導入「Next SFA/CRM」，行政確認工作減半，加速轉向策略性銷售

從事網站行銷與雲端銷售科技事業的GeoCode股份有限公司（總公司：東京都新宿區，代表董事：原口大輔，證券代碼：7357），茲發表Fracta Japan股份有限公司（總公司：東京都中野區，代表董事：的場雄介）導入該公司開發及提供的雲端銷售支援與顧客管理工具「Next SFA/CRM」後，透過導入與運用所獲得的具體活用成果。 ■「Next SFA/CRM」導入背景與成效 Fracta Japan股份有限公司是一家利用AI和機器學習提供地下埋設管線劣化預測軟體的基礎設施技術公司。該公司以全國地方政府為主要客戶，協助自來水管和瓦斯管的老化診斷與更新計畫的最佳化。公司曾榮獲基礎設施維護大賞的「內閣總理大臣賞」等權威獎項，作為一家與全國各地的自來水及污水處理事業單位、瓦斯業者及合作夥伴共同以技術推動社會課題解決的初創企業，備受矚目。 在導入「Next SFA/CRM」之前，該公司的銷售資訊分散在各個負責人及多個工具中，資訊的個人化成為一大課題。儘管有週報等報告機制，但並未充分建立起讓組織能即時共享和分析資訊的系統，每次進行數據報告時都需花費大量時間進行匯總作業。此外，由於訂單後的進度管理使用另一套工具，導致銷售人員和數據科學家無法參考相同的資訊，也對跨部門合作造成了障礙。 此次導入「Next SFA/CRM」，實現了銷售流程的統一管理與可視化，將狀況確認等行政作業所需時間減少了約50%。由此創造出的時間，被轉移到深化客戶關係和為新市場制定策略等更具附加價值的活動上。此外，透過儀表板功能，能夠高精度地判斷銷售管道的成功率，大幅提升了對應優先處理案件和需重新評估優先順序案件的判斷準確性。銷售流程的可視化也促進了組織內「成功模式」的積累，有助於加強對不同時期入職的銷售人員的培育與教育。 【關於Fracta Japan】 公司名稱：Fracta Japan株式会社 代表人：代表取締役 的場 雄介 地址：東京都中野区中野4-10-1 中野セントラルパークイースト 成立：2019年9月 事業內容：提供利用AI的自來水管等基礎設施劣化預測服務 網站：https://fracta-jp.com/ ■關於雲端銷售支援、顧客管理工具「Next SFA/CRM」 「Next SFA/CRM」是一款徹底追求「易用性」與「易讀性」，以提升銷售活動效率與改善的銷售支援、顧客管理工具。該工具也搭載了MA（行銷自動化）功能，能將從潛在顧客開發、培養到成交的行銷與銷售活動在此一工具中進行管理。從導入、設定到運營的完善免費支援所帶來的高持續使用率也是其特點。此外，它能與以下工具連動，因此能在各種商業場景中發揮加乘效果： ● 雲端會計軟體 freee（freee株式会社） ● Sansan（Sansan株式会社） ● Money Forward Cloud Invoice（株式会社マネーフォワード） ● LINE WORKS（LINE WORKS株式会社） ● Chatwork（株式会社kubell） ● Google 廣告（Google合同会社） ● Yahoo! 廣告（LINEヤフー株式会社） 等。 ■關於株式会社ジオコード GeoCode除了提供網站廣告操作、SEO對策、網站製作等傳統網站行銷支援外，也發展了對應近年備受矚目的AI搜尋對策（AIO/LLMO）的網站行銷事業。同時，也展開提供雲端銷售支援、顧客管理工具「Next SFA/CRM」等的雲端銷售科技事業。透過這些事業，本公司以網站行銷與銷售DX，從集客到成交提供一站式支援，為擴大銷售做出貢獻，同時提供有助於DX推進的服務，從攻守兩方面支援客戶的經營。 公司名稱：株式会社ジオコード 代表人：代表取締役 原口 大輔 地址：東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー 10F 成立：2005年2月14日 資本金：3億6,461萬日圓（截至2026年2月底） 上市：東京證券交易所Standard市場（證券代碼：7357） 事業內容：網站行銷事業、雲端銷售科技事業 網站：https://www.geo-code.co.jp/ ■聯絡方式 <關於Next SFA/CRM> 株式会社ジオコード Cloud DX部 Cloud CS課 電子郵件：[email protected] 電話：03-6274-8081