營運辦公室媒體「GRAND」的GRAND株式會社(總公司:東京都新宿區，代表取締役社長:坂上仁/三菱地所集團)於今日公開了基於其自家調查「GRAND觀眾屬性調查(n=1,036)」的IT・資安領域決策參與層含有率交叉彙總報告。本報告旨在向處理資安SaaS(如零信任、EDR、ID/存取管理、SASE、漏洞管理等)以及企業IT商品的BtoB廣告主，以一手數據展示「GRAND觀眾中，包含多少比例的決策或選定導入的參與層(目標客群含有率)」。核心的IT・資安決策參與層(員工人數101名以上企業的資訊系統、經營/經營企劃部門中，擁有導入決策權或參與選定者)佔GRAND觀眾的13.6%,約為7人中有1人(141名)(以n=1,036為基準)。
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主要數據 — KEY FIGURES
▶ 媒體資料:https://box.tokyo-grand.jp/p/grand/ms2607_09
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主要發現
IT・資安決策參與層=13.6%(141名/約7人中有1人)(以n=1,036為基準)
職位細分:經營者7.1%(為GRAND觀眾整體的約4.1倍)、董事級10.6%(為同期的約3.1倍)、部長級24.1%(為同期的約1.7倍)。部長級以上佔41.8%(n=141・參考值)
「擁有決策權且參與服務選定」的層級佔51.8%(為 GRAND觀眾整體的約2.4倍)(n=141・參考值)
目標企業的85.8%以4人以上合議決策(4〜5人32.6%/6〜10人26.2%/11人以上27.0%。GRAND觀眾整體為72.5%)
此層級更換的決定因素為「資安的可靠性」55.3%位居第一(GRAND觀眾整體為48.3%)。相容性53.9%、支援服務53.2%緊隨其後(n=141・參考值)
調查背景
在BtoB的空間媒體、DOOH提案中，常以「觸及人數(觸及規模)」為主軸，而「該觸及範圍內包含哪些職位、哪些決策參與層」則是一個難以量化的主題。特別是對於零信任、EDR、ID管理、SASE、漏洞管理等資安SaaS,由於導入涉及全公司決策，因此在投放廣告前,「我方希望觸及的決策參與層，在該媒體上包含多少比例」便成為判斷依據。GRAND透過將觀眾屬性調查(n=1,036)按部門×企業規模×導入參與度×職位進行交叉彙總，以IT・資安決策參與層為起點，可視化了其含有率以及該層級的課題、決定因素、行動。GRAND並非針對特定版面進行精準投放的媒體，而是透過全台投放來可視化觸及組織決策層的媒體。
※本報告為GRAND的一手調查數據公開，並非特定企業、特定商品的案例。
此層級的困擾為何(欲解決的課題)
欲解決的課題
目標層級
其中決策者層級
其中推動負責人層級
GRAND觀眾整體平均
業務個人化
51.8%
49.2%
53.7%
31.1%
人手不足
43.3%
33.9%
50.0%
31.4%
單純作業耗時
31.9%
35.6%
29.3%
21.9%
開拓新客源、擴大銷售額
31.2%
37.3%
26.8%
18.4%
決策耗時
30.5%
28.8%
31.7%
22.1%
資訊共享耗時
29.8%
33.9%
26.8%
20.1%
運行成本高
27.0%
23.7%
29.3%
14.6%
業務數位化進展緩慢
27.0%
32.2%
23.2%
19.8%
※目標層級n=141/決策者層級n=59/推動負責人層級n=82為小樣本=參考值(趨勢)。倍率為相較於GRAND觀眾整體平均。「決策者層級」包含經營者、董事、部長級以上稱謂，以及擁有決策權者和參與選定者。詳情請參閱附件報告。
此層級的「導入決定因素」——第一名是資安
更換、導入決定因素
目標層級
其中決策者層級
其中推動負責人層級
GRAND觀眾整體平均
資安可靠性高
55.3%
49.2%
59.8%
48.3%
與現有系統或服務相容性高
53.9%
59.3%
50.0%
39.4%
支援體系完善
53.2%
52.5%
53.7%
43.8%
操作(UX/UI)易於理解
49.6%
45.8%
52.4%
37.2%
運行成本降低
48.9%
52.5%
46.3%
47.8%
解決現有工具無法解決的課題
42.6%
44.1%
41.5%
41.4%
※目標層級n=141/決策者層級n=59/推動負責人層級n=82=參考值(趨勢)。倍率為相較於 GRAND觀眾整體平均。決策者層級以「相容性」59.3%為第一，推動負責人層級以「資安」59.8%為第一。
此層級在「得知後」的行動
得知新資訊後的行動
目標層級
GRAND觀眾整體平均
與整體平均相比
在公司內部聊天工具上分享
41.1%
21.8%
約1.9倍
口頭告知上司或同事
32.6%
20.3%
約1.6倍
在會議或晨會上提出討論
31.2%
18.4%
約1.7倍
委託負責人考慮導入
30.5%
13.5%
約2.3倍
請求資料、洽詢
28.4%
13.8%
約2.1倍
※目標層級n=141=參考值(趨勢)。倍率為相較於 GRAND觀眾整體平均。每週至少一次在公司內部分享者佔87.2%(為 GRAND觀眾整體的約1.5倍)、向經營層、董事分享者佔28.1%(為同期的約1.8倍)。
▶ 在媒體資料中查看詳細的觸及對象與人數(含有率×課題×決定因素×行動):https://box.tokyo-grand.jp/p/grand/qvn5V0
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▶ 廣告投放諮詢、洽詢:https://tokyo-grand.jp/contact
[補充]檢討契機與GRAND的接觸點
目標層級檢討系統的契機為「合約更新」55.3%、「價格變動」51.8%、「組織變更/人事異動」51.1%位居前列。在突如其來的合約更新期中能否成為第一聯想是關鍵，全台投放的重複認知能起到預防作用。觀看該廣告後的行動為「在網路上搜尋商品名稱或公司名稱」45.2%(GRAND觀眾整體為24.6%)、「進入官方網站、LP」38.5%(同21.0%)、「請求資料或洽詢」20.0%(同13.8%)(n=135・以曾看過該廣告者為基準)。此層級透過生成式AI收集商業資訊的比例為40.4%(為 GRAND觀眾整體的約1.9倍),顯示其對新IT/資安技術的敏感度也很高。此外，包含資安、IT領域的BtoB SaaS廣告投放案例中，認知提升平均約為+35%,資安/IT基礎架構的觸及率約為23〜28%的水平。「資安是關乎全體員工的主題，因此透過全台投放能同時將認知傳達給決策者和一般員工」,這也是GRAND在此領域被選用的理由。
※實證案例的數值為包含資安、IT領域的BtoB SaaS廣告投放案例的加總值、水平。投放企業、品牌名稱及個別公司數值不予刊載，各案例詳情將於案例報告書中說明。
調查概要
項目
內容
調查名稱
GRAND觀眾屬性調查(從辦公大樓生活實態調查中，彙整GRAND觀眾部分)
調查主體
GRAND株式會社(自家調查)
樣本數
n=1,036(原調查N=2,071中,GRAND觀眾部分)
對象者
GRAND觀眾
目標層級定義
資訊系統、經營/經營企劃部門 × 員工人數101名以上 × 新系統、服務導入的決策權或參與選定(自我申告)。其中決策者層級=經營者、董事、部長級以上(n=59)、推動負責人層級=課長級以下(n=82)
含有率
13.6%(141名/約7人中有1人)
實證案例數值
包含資安、IT領域的BtoB SaaS廣告投放案例品牌提升調查彙總值(公司名稱、個別數值不予刊載)
調查時期
2026年1月 ※發布前將替換為確定標示【需確認】
調查公司
※調查公司(確定後替換)【需確認】
※目標層級、決策者層級、推動負責人層級的各百分比為基於n=59〜141的小樣本值，為參考值(趨勢)。含有率(13.6%)以n=1,036為基準。倍率均為「相較於GRAND觀眾整體平均」,並從四捨五入前的彙總值計算得出。詳情請參閱附件交叉彙總報告。
洽詢、媒體資料
▶ 媒體資料:https://box.tokyo-grand.jp/p/grand/ms2607_09
▶ 廣告投放諮詢、洽詢:https://tokyo-grand.jp/contact
未來展望
GRAND將把被使用但未被充分利用的空間轉變為新的大眾媒體，並以東京都心為中心擴大設置。透過公開本報告等一手數據，持續提供廣告主在投放前能掌握「觸及哪些層級、觸及多少人數」的狀態。
公司概要
公司名稱:GRAND株式會社(三菱地所集團)
所在地:〒160-0004 東京都新宿區四谷3-3-1 四谷安田大樓6樓
代表取締役社長:坂上仁
事業內容:營運辦公室媒體「GRAND」
URL:https://tokyo-grand.jp/
FACT BOX · 重點整理
- 來源：PR TIMES
- 分類：調查結果
- 相關組織：GRAND株式会社