GMO網際網路集團旗下的GMO數位實驗室股份有限公司(※1)(代表董事長:山名 正人)所提供的電子化服務「GMO數位支付」,支援電子貨幣、商品券、股東優待券等,現將搭載全新功能「AI數據摘要」,利用生成式AI自動分析利用數據。此功能預計於2026年8月正式上線。
透過新增此項新功能,營運者可利用生成式AI分析所持有的數據(※3),並針對經營高層的事業報告、加盟店的活動效果分析等,製作出6種用途的報告。基於銷售額、利用狀況、購買趨勢等數據,生成式AI將自動生成分析結果與改善對策建議的文字內容,進而實現快速決策與有效促銷方案的規劃。
未來,「GMO數位支付」將持續進化,不僅止於單純的支付工具,更將成為一個運用數據活絡地方經濟、並支援營運者與顧客關係強化的行銷平台。
(※1)GMO數位實驗室股份有限公司為GMO Commerce股份有限公司的合併公司。
(※2)指營運者自行發行,僅限於自家店鋪或集團企業等支付的電子貨幣。
(※3)指營運者在「GMO數位支付」上所持有的數據。
【背景】
根據總務省的調查(※4),日本企業多將「業務效率化及解決人力不足」列為期待從生成式AI活用中獲得的效果。此外,隨著行動支付及數位工具的普及,營運者得以累積銷售額、購買紀錄等各式各樣的數據。為強化企業競爭力,不僅要保有數位數據,更重要的是能快速分析這些數據,並導向具體的改善行動。掌握銷售結構、顧客行為、店鋪別利用趨勢,對營運管理具有重大價值。
另一方面,本公司客戶成功團隊至今已收到許多導入營運者提出的諮詢,例如「希望能輕鬆進行更詳細的分析」、「難以從公司持有的數據中導出具體的改善方案」。
基於上述背景,為了解決營運者的課題,除了擴充儀表板(※5)功能外,我們也開發了「AI數據摘要」功能。
(※4)總務省 令和7年版資訊通信白皮書
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112220.html
(※5)指能一目了然確認銷售額、顧客數、利用狀況等重要資訊的畫面。
【新功能提供的價值】
1.透過縮短營運人員的分析與報告製作時間,提升業務效率
僅需從儀表板的「生成AI數據摘要」按鈕中選擇用途,生成式AI便能自動化從購買者屬性、時段利用狀況、銷售趨勢等分析結果的摘要,到報告文字內容的製作。如此一來,便能縮短營運人員在分析與報告製作上耗費的手動作業時間,減輕工作負擔並提升業務效率。
6種用途的報告
1 事業報告用:從經營判斷所需的觀點整理投資報酬率與KPI達成率,製作可供決策使用的總結。
2 回顧用:整理成果與課題,製作包含優先順序的下一步行動。
3 加盟店報告用:客觀整理實績與參與者反應,製作能鼓勵下次活動參與的內容。
4 對外發布用:整理措施的意義與經濟效益,製作預計用於社群貼文或行政報告的文稿。
5 下次企劃提案用:以本次實績為根據,整理下次設計的建議方案,製作以爭取核准為目的的提案。
6 進度確認用:整理目前的進度、達成率、剩餘課題,製作可作為修正軌道判斷材料的內容。
2.基於數據分析結果,支援快速的經營判斷與促銷方案規劃
生成式AI不僅是單純的數值羅列,更能自動將數據中讀取出的特徵與改善對策建議轉化為文字,例如「20多歲的利用集中於週末」、「○○類別的店鋪發生了交叉購買」等。除了高速的數據處理外,還能進行不易受先入為主觀念影響的數據分析。藉此,營運者便能活用於快速的經營判斷與有效的促銷方案規劃。
關於功能詳情
關於「AI數據摘要」功能及儀表板功能擴充的詳細資訊,請參閱以下連結:
https://gmo-digitalpay.jp/update/1268/
※使用本功能需另行簽訂加值合約。詳情請洽詢。 ※本新聞稿所載內容不保證一定效果。 ※規格可能因預告而變更,敬請見諒。
【關於「GMO數位支付」】 (網址:https://gmo-digitalpay.jp/)
「GMO數位支付」是支援營運者發行自家電子貨幣、商品券、股東優待券等電子化服務。旨在提升發行與管理相關業務的效率、降低成本、增進便利性。本服務採用通用性高的自研系統,因此導入時無需初期開發成本(※6)。此外,從申請到帳號發行最快僅需1天(※7)即可完成,可快速開始營運。並且,還可使用儀表板一目了然地確認利用狀況等資訊,以及刊登店鋪資訊、公告、發送優惠券等促銷功能。
利用場景
地區商店街或合作企業限定的電子商品券
超市或零售店的自家電子貨幣
企業的股東優待券
主題樂園或觀光設施可使用的電子票券或電子回數券 等等
(※6)需另付月費。因規格而異,詳情請洽詢。 (※7)若需要根據希望的規格進行客製化則不在此限。
【關於GMO數位實驗室股份有限公司】
GMO數位實驗室成立於1993年,以成為最受需要的服務創新企業為目標,透過數位轉型(DX)為各式店家及地方政府等解決經營課題並支援事業成長。
除了提供主力服務「GMOおみせアプリ」、「GMO數位支付」、「行動商品券平台 byGMO」的應用程式事業外,還有進行「GMOらくらくホームページ制作」、內容製作代辦、SEO服務等網路行銷支援的數位行銷事業,以及提供通信基礎設施服務與OA設備的數位裝置事業,致力於創造回應社會變遷需求的創新價值。
以上
【關於服務諮詢】
GMO數位實驗室股份有限公司
公關負責人 佐藤、後藤
電話:011-219-0037
電子郵件:[email protected]
【GMO數位實驗室股份有限公司】(網址:https://digitallab.jp/)
公司名稱 GMO數位實驗室股份有限公司
所在地 北海道札幌市中央區北2條西3丁目1敷島大樓5F
代表者 代表董事長 山名 正人
事業內容 ■應用程式事業
數位行銷事業
數位裝置事業
資本額 3,455萬日圓
【GMO Commerce股份有限公司】(網址:https://www.gmo-c.jp/)
公司名稱 GMO Commerce股份有限公司 (東證Growth市場 證券代碼410A)
所在地 東京都澀谷區道玄坂1丁目2番3號 澀谷CHOUCE13樓
代表者 代表董事長 山名 正人
事業內容 ■支援店家CX提升及DX推動的行銷平台等開發、提供
資本額 11億328萬日圓
【GMO網際網路集團股份有限公司】(網址:https://www.group.gmo/)
公司名稱 GMO網際網路集團股份有限公司(東證Prime市場 證券代碼9449)
所在地 東京都澀谷區櫻丘町26番1號 Cerulean Tower
代表者 代表董事長集團代表 熊谷 正壽
事業內容 持股公司(集團經營機能)
集團的事業內容
網際網路基礎設施事業
網際網路安全事業
網際網路廣告、媒體事業
網際網路金融事業
加密資產事業
資本額 50億日圓
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