Hakuhodo DY ONEの「ONE-AIO Lab」、「AI検索 生活者利用実態レポート 2026」を発表

株式会社Hakuhodo DY ONEの「ONE-AIO Lab」は、このたび、生活者のAI検索における具体的な検索フローと行動変容を詳細に分析した「ONE-AIO Lab AI検索 生活者利用実態レポート 2026」を発表しました。

本調査は、博報堂ＤＹグループの横断的なAI専門家集団HCAI Professionalsの活動の一環として実施したもので、Web・AI検索の併用実態や検索フローの具体的な行動変容、AI検索の業界別親和性、各検索サービスの利用実態について調査・分析したものです。調査の結果、AI検索利用者の約7割が利用の増加を実感していることに加え、従来の検索では得られなかった新たな発見や価値を感じていることがわかりました。一方で、約8割が現在もWeb検索を利用しており、生活者がWeb検索とAI検索を用途に応じて使い分けている実態も明らかになりました。また、カテゴリーによってはAIOとの親和性が高い領域が存在することも確認されました。

背景 生成AIの急速な普及に伴い、生活者の検索行動は、従来のテキストベースのWeb検索に加えて、対話を通じて情報を得る「AI検索」へと拡大しています。こうした変化を受け、企業において従来のSEOに加え、AIに参照・推薦されやすい情報設計やコンテンツ整備をおこなう「AIO」への関心が高まっています。

「ONE-AIO Lab AI検索 生活者利用実態レポート 2026」の主なトピックス 1. AI検索利用者の7割超が「利用頻度の増加」を実感 AI検索利用者の72.9%が「1年前と比べてAI検索の利用頻度が増えた」と回答しました。さらに、「新しい発見があることが増えた（67.8%）」「目的に到達するまでの迷いが少なくなった（61.8%）」といった回答が多く見られました。

2. Web検索とAI検索は用途に応じた使い分けが進む AI検索の後に約7割がWeb検索へ移行していることから、生活者はWeb検索とAI検索をシームレスに行き来しながら活用しています。AI検索は「情報を要約・再構成（35.1%）」「発想を広げたい（23.2%）」、Web検索は「ざっくり知りたい（42.6%）」「最新の情報を知りたい（36.3%）」といった目的で利用される傾向があります。

3. AIOと親和性の高いカテゴリーが明らかに 「ビジネス・法人サービス」「ヘルスケア・医療」「運動・セルフケア・予防」において、AI検索の利用意向が相対的に高いことが確認されました。

調査概要 調査名称：ONE-AIO Lab AI検索 生活者利用実態レポート 2026 調査対象：全国の18歳～69歳の男女 サンプル数：2,800名 調査方法：インターネット調査 期間：2026年3月6日～3月9日