【聯合研討會】「ielove」x「Kaikura」：消除業務個人化依賴的最佳解決方案

專注於不動產行業數位轉型（DX）支援服務的 ielove GROUP，將於 2026 年 7 月 14 日（週二）及 16 日（週四）與 SYNCA 共同舉辦研討會，主題為「如何將電話客服從『成本』轉變為『營收』：透過 ielove x Kaikura 實現消除業務個人化依賴的最佳解」。在不動產管理與仲介業務中，與業主、租戶及仲介商之間的「接觸品質」是影響成交率與管理合約解約率的關鍵因素。然而，在許多現場作業中，資訊往往停留在個別負責人手中，導致「業務個人化」問題，進而引發無法及時向業主回報、因負責人不在而延誤處理，以及電話溝通中的「各說各話」等糾紛，造成機會損失。本次研討會中，提供不動產專用一站式系統以實現「資訊集中管理」的「ielove」，將與在「客戶對應視覺化」方面擁有卓越導入實績的「Kaikura」攜手合作，共同解析不動產公司如何優化電話客服與客戶管理。我們將介紹具體的專業知識，協助企業將內部數據系統化、鞏固組織基礎，並將日常的電話處理工作轉化為「營收（成交與建立信任）」。此外，透過結合「資訊集中管理」與「客戶接觸點視覺化」，我們將分享如何提升回應速度與服務品質，並透過實際案例分析，在兩場各 30 分鐘（共 60 分鐘）的議程中，協助您成為業主首選的管理公司。