彈性設計商務分配比例：AI 內勤銷售平台 immedio 新增「加權循環分配」功能

概要 immedio, Inc.（總部：東京都澀谷區，執行長：濱田英揮）為其自動增加成單商務的 AI 內勤銷售工具「immedio」發布了新功能「加權循環分配」。透過此功能，用戶可為每位成員自由指定商務預約的分配比例。這是日本首款能進行基於數量與權重進行高度比例設計（ratio型）的商務自動分配 SaaS。

開發背景：兼顧組織「成長」與「穩定」的配置最佳化 在企業規模的內勤銷售組織中，根據成員的熟練度與兼職情況，強烈需要對商務分配進行有意的傾斜。傳統的「平均循環分配」雖然能平準化成員間的數量，但無法反映「想讓新人累積更多經驗」或「防止兼職成員過勞」等現場的實際營運意圖。此功能旨在解決這些課題，提升組織整體的銷售生產力。

協助各部門「最大化商務機會」的三大魅力 ### 行銷部門：零機會損失 根據每位成員的閒置產能進行最佳分配，防止潛在客戶回應滯留，使行銷投資的回收效率（ROI）最大化。

### 內勤銷售（IS）主管：縮短 OJT 週期 透過「加權」提升新進成員的分配比例，使其在短時間內累積集中的商務經驗，加速組織整體戰力化。

### 外勤銷售（FS）人員：基於經驗差異傳遞商務 根據資深與年輕員工的平衡，或商務形式（面談/線上）進行傾斜分配，讓每位成員都能在最佳狀態下接收商務預約。

新功能「加權循環分配」概要 透過指定各單位的權重（weight），能長期以預期的比例分配面談。 - 比例設計：可自由設定如 1:1:5 的比例，運作時可將約 5 倍的商務分配給特定單位。 - 選擇參考期間：可選擇 1 天、7 天或 30 天，涵蓋從短期活動到長期組織營運的需求。 - 無縫整合：權重相同時運作如「平均」，不同時則為「加權」。結合既有的「優先級分配」，共有三種模式可供最佳化選擇。

執行長 濱田 英揮的寄語 「規劃內勤銷售團隊時，每間企業都有不同的考量。商務機會的最大化，極大程度取決於分配設計本身——即分給誰、分多少。與其強迫現場配合刻板的規則，我們認為將現場的營運意圖反映在機制中，才是帶來事業成果差異的關鍵。」