株式會社 Glade(代表:澤田佳宏)將企業用AIO對策服務的名稱統一為「AI搜尋【MICHI-BITO】」,旨在於生成AI為前提的新環境中,打造出「能被AI正確理解,並能清楚傳達給人們」的狀態,同時保留過去提供的AIO對策的專業知識,以應對AI搜尋時代的品牌「被發現方式」。
服務背景
主要數據 — KEY FIGURES
過去,將自家網站排在搜尋結果前段的SEO對策是集客的核心。 之後,隨著智慧型手機的普及,從Google地圖開始尋找店家的行為擴散,提高地圖顯示排名的MEO對策也變得重要。
而現在,搜尋結果最上端顯示Google的生成AI「AI Overviews」,並直接針對用戶的問題提出「推薦店家」的時代已經來臨。 也就是說,「是否顯示在搜尋結果或地圖上」已不再是唯一重點,「是否被生成AI推薦」正開始成為新的集客分水嶺。
未來的集客,必須進行「被AI選中的最佳化」。 其關鍵在於,針對Google AI Overviews、ChatGPT、Gemini、Copilot等生成AI,整理店家資訊、評論、網站結構的AIO(AI Overviews最佳化/AI搜尋最佳化)。
「AI搜尋【MICHI-BITO】」
「AI搜尋【MICHI-BITO】」是針對「搜尋不到」、「評論增加緩慢」、「無暇處理導入對策」等店家集客煩惱,提供一站式解決方案的AI搜尋時代集客支援AIO對策服務。
從AIO(AI搜尋、AI Overviews對策)到搜尋排名改善、評論營運、多語言対応,透過單一機制提供支援,協助打造出「AI與人都會選擇的店家」。 不僅在Google搜尋和Google地圖上顯示準確且具吸引力的資訊,更從AI的視角設計內容結構、關鍵字、評論回覆等,以確保資訊能被AI搜尋適當引用與推薦。
此外,由於具體的對策手法會隨著搜尋環境的變化而不斷更新,
「AI搜尋【MICHI-BITO】」將持續追蹤最新資訊,並提供當時認為最有效的AI搜尋最佳化措施。 正因為處於變化劇烈的時代,我們將持續作為一個不斷進化的服務,支持客戶的業務能夠「持續被AI與人都選擇」的狀態。
服務概要
1 引用資訊對策
引用資訊(Citation)是指店名、地址、電話號碼、網站等基本資訊,在Google、Apple Maps、Bing Maps、SNS及各種網站上以相同內容刊載的狀態。生成AI與搜尋引擎會根據此「資訊一致性」判斷店家資訊的可靠性,因此確保所有資訊來源一致至關重要。
「AI搜尋【MICHI-BITO】」對應國內外主要平台,透過正確、批次更新店家資訊,維持NAP(Name/Address/Phone)的完全一致。如此一來,便能建立「網路上易於查證的店家資訊」,自然提升搜尋引擎與AI的評價,增加被AI回答或推薦的機率。
2 店家資訊批次管理與營運,以及Instagram連携
讓店家資訊在Google搜尋與Google地圖上顯示的資訊,能夠進行批次、正確的管理與營運。
可統一管理照片、營業時間、商品資訊等,且可批次管理多家店家的資訊,防止更新遺漏或店家間的資訊差異。
僅需更新Google商家檔案(GBP),即可進行批次更新,確保營業時間始終正確傳達。此外,透過與Instagram的連携,可自動且高頻率地更新資訊,這也是其特色之一。將發布的照片與最新資訊自動連動至店家頁面或GBP,可隨時保持頁面內容的充實度,提升Google對「資訊新鮮度」的評價。
此外,透過利用貼文中的標籤(hashtag)來分配連携對象的功能,若設定了「#澀谷」、「#新宿」、「#池袋」等店家專屬標籤,便可從單一Instagram帳號策略性地更新多家店家的資訊。
可設定僅同步帶有特定標籤的貼文,藉此自動排除可能違反準則的貼文或Instagram限定內容,實現安全且有效率地向各平台特性傳遞資訊。
3 AI發文自動化、多語言対応、評論促進
導入此新功能後,即使沒有經營Instagram的企業,也能大幅減輕GBP的營運負擔。將店家資訊發布的貼文作業時間最多削減90%,同時實現持續發布。僅需選擇圖片、輸入文字、設定發布日期時間,AI即可自動生成貼文內容並進行預約發送,只需每1、2個月一次集中設定,即可持續營運。
即使沒有圖片,AI也能生成圖片與文章,並支援最多20種語言的自動翻譯及預約、詳細頁面引導按鈕設定,不僅能順暢地向國內顧客傳遞資訊,也能向訪日外國人(導入對策)傳遞資訊。
特別是透過以英語、中文、韓語等主要語言整理店家說明、菜單、價格,將能支援訪日旅客在Google搜尋或Google地圖上尋找店家時,左右其選擇的重要因素。此外,透過QR Code連結的問卷形式評論促進工具,能以「回答問卷的心情」自然地引導至Google評論發布,並根據終端語言設定自動切換顯示語言的機制,便於收集來自世界各地用戶的自然評論。藉此,累積多語言且可信賴的店家資訊與評論,支援維持「AI與人都會選擇」的狀態。
導入企業、店家可獲得的主要效益
導入本服務後,不僅是單純提升搜尋排名,更能以「在被詢問何種問題時,希望在何種脈絡下出現自家作為候選」為主軸,重新檢視資訊的整理與發布。 如此一來,當用戶結合「地區」、「類型」、「預算」、「體驗價值」等條件進行搜尋時,便能以易於理解的方式將自家優勢摘要給AI,使其更容易進入比較検討的階段。
此外,對企業或店家而言,透過重新將事業內容、提供價值、優勢等進行文字化,並在跨平台間整合成一致的訊息的過程,也是一個重新確認「自家是何種公司(店)?」、「對誰有何價值?」的機會。 「AI搜尋【MICHI-BITO】」的一大特色是,它不僅是搜尋對策,同時也具備品牌核心價值與定位檢視的品牌建立支援功能。
費用方案
初期費用
50,000日圓
【BASIC方案】 GBP帳號取得支援、初期設定 GBP基本資訊最佳化、防竄改 Instagram連携發文/LINE通知功能 GBP照片發文自動連動 引用資訊對策
導入對策(多語言対応)
評論促進(問卷工具)
評論回覆AI
30,000日圓/月
※以上均為未稅價格
未來展望
預計AI搜尋將在搜尋引擎、地圖應用程式、各種AI助理中快速提升其存在感。 株式會社 Glade 將透過「AI搜尋【MICHI-BITO】」,持續作為積極應對此環境變化的企業與店家的夥伴,提供搜尋對策支援。
今後,我們將致力於與更多經營者分享「為了被AI選中的資訊設計」的觀點,並在搜尋主角轉移至AI的時代,為企業與品牌從「僅是被尋找的存在」轉變為「引導用戶選擇的引導者(MICHI-BITO)」奠定基礎。
公司概要
公司名稱
株式會社 Glade
所在地
〒150-0002 東京都澀谷區澀谷1丁目8-5
代表人姓名
澤田 佳宏
事業內容
AI專門行銷、經營重建支援、二手事業、美容、餐飲事業等
官方網站
https://michibito.io/
官方Instagram
https://www.instagram.com/michibito_ai/
Glade官方網站
https://glade.co.jp/
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