ipe Inc. 近期分析了生成式 AI 與 AI 搜尋引擎在 B2B 領域的回應傾向,揭示了 AI 較容易參考的資訊特徵,並就 B2B 企業應採取的 LLMO(大語言模型優化)與 AIO(AI 優化)策略提出了專業見解。

本項研究使用 LLMO 分析工具「AKARUMI」,針對與 B2B 支援公司及服務相關的 300 個提示詞,分析了生成式 AI 的回應內容及引用來源數據。詳細的分析結果、圖表及觀點已於 AKARUMI 官方網站公開。

為何「AI 認知度」對 B2B 企業至關重要

隨著生成式 AI 與 AI 搜尋引擎的普及,B2B 領域的資訊收集行為正在發生變化。特別是在 B2B 採購過程中,客戶往往在聯繫業務人員前,就已經完成了比較分析與內部共用。因此,僅僅出現在搜尋結果中已不足夠,企業必須確保 AI 正確理解「這是一家什麼樣的公司/服務」,並將其納入適當的比較脈絡中。

調查概要

調查方法:運用「AKARUMI」分析工具,評估生成式 AI 對 300 個提示詞的回應。 調查重點:引用來源趨勢、AI 偏好的頁面結構、比較與報價文章的引用傾向,以及品牌與服務名稱的表述方式。

分析主要觀點

1. 除了官網之外,優化第三方媒體與比較平台上的資訊同樣重要。 2. AI 不僅參考「推薦」清單,更傾向於引用對導入決策至關重要的資訊,如「選定基準」、「費用說明」及「失敗案例」。 3. 有效的 B2B LLMO 策略需要精確的資訊設計,確保在比較與選定階段中,企業能被正確地理解。

關於 AKARUMI

「AKARUMI」是一款旨在可視化品牌在主要大型語言模型(LLM)中被提及情況的工具。它能將過去被視為黑箱的 AI 內部評價進行量化,協助企業執行有據可依的 LLMO 優化策略。

FACT BOX · 重點整理

  • 來源:PR TIMES
  • 分類:調查
  • 相關組織:株式会社ipe
  • 產品、服務:AKARUMI