SaaS已死！將5年耗費6,300萬日圓的「Salesforce」轉化為約2年回本的自有資產，AI系統開發登場

SaaS is Dead

Irwin&co股份有限公司（總部：東京都澀谷區，代表董事：亞爾文海）宣布，針對已決定解約或轉換Salesforce的企業，推出開發專屬業務的CRM/SFA與業務系統的委託服務（https://landing-page.irwin-and-co.com/）。「解約已決定，但新平台真的能順利運作業務嗎？」Irwin&co提供一種全新的遷移方式，可在簽約前零成本消除脫離Salesforce的最後一項不安。

本文重點（30秒摘要）

・脫離Salesforce，是指終止Salesforce合約，轉向專屬企業業務的系統。隨著合約更新時機到來，各產業企業做出此決策的數量正持續增加。

・若持續使用Salesforce，以50人規模、Enterprise版本計算，年費用為1,260萬日圓，5年累計達6,300萬日圓。若再加購AI營業附加功能，5年總額將達1億800萬日圓（依據Salesforce公開價格，由Irwin&co試算）。

・Irwin&co的脫離Salesforce支援服務，以約市場行情一半的價格，委託開發業務專用CRM/SFA系統。開發費用約在2年內回收，第3年起每年可節省相當於Salesforce的費用（50人規模為年1,260萬日圓）。

・簽約前零風險：填寫表單3分鐘，當日即可自動生成報價單與需求定義書，首次商談時免費提供可運作的Demo。

為何現在要「脫離Salesforce」？——合約更新時機促成企業離去潮的背景

結論：企業脫離Salesforce的最主要原因，在於每月需支付的高額固定費用與使用上的不便。決定離去的企業所提出的問題高度一致。例如，某房地產公司便面臨以下狀況：

・每件物件的賣買契約、登記簿謄本、物件概要書皆需逐筆手動輸入與轉錄，即使支付高額授權費，作業效率與導入前並無差異

・以業務直覺搜尋「該區域的過往物件」或「鄰近交易案例」時，系統無法正確回應

・坪單價、路線價、收益率等收購決策必備的計算功能未內建於標準功能中，最終仍需返回Excel操作——等於每月支付的費用，部分仍用於支援Excel作業

・物件資訊、客戶資料、業務行動（SFA）彼此分斷，資料比對需仰賴人力

・實際使用的僅是極少數功能，但費用卻涵蓋全部功能與全體使用者

產業不同，結構卻相同。通用型SaaS雖號稱「各產業皆能得70分」，卻始終無法完全契合企業獨有的業務流程。當企業考慮離去時，既有的深度客製化與累積資料反而成為遷移障礙，導致「因無法估算離去成本，只能不情願地續約」。在全球高呼「SaaS已死」（從人類操作SaaS的時代，邁向AI執行業務的時代）的潮流中，Irwin&co提出具體的出路：以AI原生的自有系統承接脫離Salesforce的需求，並提供明確的財務依據。

持續使用Salesforce的代價為何？——50人規模5年花費6,300萬日圓，加購AI附加功能逾1億日圓

結論：以50人規模使用Salesforce Enterprise版本，年費用為1,260萬日圓，5年累計6,300萬日圓。依據Salesforce公開價格，針對需系統整合的Enterprise版本所試算的累計金額如下※：

預估規模

組成

年費用

5年累計

50人

Enterprise

（21,000日圓／用戶／每月）

1,260萬日圓

6,300萬日圓

50人

Enterprise＋AI營業附加功能

（合計36,000日圓／用戶／每月）

2,160萬日圓

1億800萬日圓

30人

Enterprise

（21,000日圓／用戶／每月）

756萬日圓

3,780萬日圓

50人規模企業僅將Salesforce更新延後一次（一年），便產生1,260萬日圓支出。即使5年支付6,300萬日圓，系統本身仍無法成為企業的任何資產。隨著員工數增加，費用將持續膨脹，若加購AI功能，5年總額將突破1億日圓。這便是「延後離去的代價」。另一方面，本應作為替代方案的傳統委託開發，卻需在簽約付款後才得以見到可運作的系統，迫使企業在資訊不足下做出數百萬至數千萬日圓的決策，且開發市價居高不下。「繼續虧損，轉換又恐懼」的兩難局面，長期鈍化企業脫離Salesforce的決心。

Irwin&co的本項服務，正是打破此結構的關鍵。

※依據Salesforce官方網站公開價格（2026年6月為準，未稅，年度合約）由Irwin&co股份有限公司試算。AI營業附加功能以Agentforce for Sales（15,000日圓起／用戶／每月）為假設。實際合約價格依組成而異。

Irwin&co脫離Salesforce支援的三大價值

① 將每月「租用」的功能，透過一次性投資轉為「自有資產」——內建Salesforce無法實現的業務專用功能

結論：本服務將原本需持續支付月費的Salesforce功能領域，全面置換為企業自有系統。與通用型SaaS的決定性差異，在於能將企業本身的業務結構直接建模為資料模型。

例如前述房地產公司，將物件資料庫定位為核心「容器」，並連結客戶資訊（CRM）與業務行動管理（SFA）。物件取得途徑（登記簿謄本、介紹、來電、拜訪等）、媒介類型（一般／專任）、負責人與分店資訊皆統一管理，並內建坪單價、路線價、借地權比率、折舊（皆為概算）、表面收益率、淨收益率的自動計算，與過往物件的距離搜尋，以及物件與客戶的雙向匹配等功能——這些即使在Salesforce投入高額客製費用也難以實現的功能，皆以標準功能內建，無需額外授權或附加費用。

② 開發費用約2年回收，第3年起每年節省1,260萬日圓——簽約前免費提供可運作Demo，徹底消除最後不安

結論：本服務的開發費用，以低於50人規模Salesforce兩年費用（約2,520萬日圓）為基本定價，因此大致可在2年內回收。Irwin&co運用Claude、Cursor等尖端AI工具，將開發生產力提升至傳統方式的兩倍，實現約市場行情一半的委託開發價格。

因屬買斷制，無需每月依使用者人數計費，即使員工增加成本也不上升。換言之，自第3年起，原本每年流入Salesforce的1,260萬日圓（至第5年累計約3,780萬日圓）可直接轉為企業投資資金。此外，在決策前僅需填寫表單3分鐘，即可當日自動生成報價單與需求定義書，並於首次商談時免費提供可運作的Demo。